Commercieel binnendienst Medewerker Harderwijk

Vacature in het kort

In deze functie help je klanten door hun vragen te beantwoorden en problemen op te lossen. Je werkt samen in een team van 8 mensen. Soms is het makkelijk, soms moet je creatief zijn. Je moet goed kunnen praten en denken aan oplossingen. Je schrijft ook dingen op in een systeem en houdt informatie over klanten bij. Je werkt ook met kortingen voor klanten. Je mag zelf ideeën geven en soms help je ook met verkopen. Het is een baan waar je veel kunt leren en verschillende dingen kunt doen. Intrigeert wat je hebt gehoord? Ontdek nu meer!

Volledige vacaturetekst

Klantvragen beantwoorden, verzoeken in behandeling nemen en problemen oplossen; alles voor de klant! Jij regelt dit elke dag weer samen met je collega's

Een team van 8 medewerkers staat elke dag klaar om de meest uiteenlopende vragen te beantwoorden. Samen zorgen jullie ervoor dat de klant geholpen wordt. Soms is dit met één telefoontje opgelost en soms heb je je creativiteit nodig en kom je zo tot een oplossing, belangrijk is dat je communicatief sterk bent en graag in mogelijkheden denkt. Uiteraard leg je ook alles goed vast in het systeem en zorg je dat de administratie op orde is. Daarnaast hou je het zakelijke klantenbestand bij. Klanten hebben een brandstofpas en hier zijn kortingen aan verbonden, je ondersteunt hierbij ook de accountmanagers om dit bestand proactief uit te breiden. Je komt dus terecht in een groot team waar veel kennis is, er is voldoende ruimte om eigen ideeën in te brengen, als het druk is spring je ook bij binnen het salesteam. Je kunt je dus alle kanten op binnen deze functie. 

Gevraagd

• Je hebt bij voorkeur een passende commerciële (mbo) opleiding afgerond;
• werkervaring op een klantenservice of in een commerciële functie is mooi meegenomen; 
• Ervaring met Office365.

Aanbod

• Fulltime functie (32 of 36 uur is bespreekbaar); 
• Salarisrange € 2400 tot € 2800
• Direct op contract bij het bedrijf; 
• Premievrij pensioen;
• Reiskostenvergoeding woon-/ werkverkeer (ook als je in Harderwijk woont);