Customer service medewerker Hasselt

Vacature in het kort

Zoek je een leuke baan waar je veel kunt leren en in een gezellig team werkt? Als customer service medewerker bij ons familiebedrijf in de textielbranche, krijg je die kans. Je gaat aan de slag met verschillende textiele producten, zoals tapijt en kunstgras. Je helpt klanten, volgt bestellingen op en zorgt voor goede service. Ook werk je samen met verschillende afdelingen. Dit doe je in een dynamisch en groeiend bedrijf. Plus, je krijgt een reiskostenvergoeding en werkt fulltime. Neem een kijkje in de mogelijkheden die deze vacature biedt. Lees verder!

Volledige vacaturetekst

Ben jij op zoek naar een mooie veelzijdige baan als customer service medewerker in Hasselt? Ben je communicatief vaardig en administratief sterk? Dan is deze functie echt wat voor jou! Voor een mooi bedrijf in Hasselt zoeken wij een customer service medewerker die fulltime aan de slag kan. Het gaan om een functie vast functie!

Geinteresseerd? Lees dan snel verder en reageer!

wat bieden wij jou

• € 2.500,- tot € 4.000,- o.b.v. ervaring
• reiskosten vergoeding
• een fulltime functie voor 40 uur per week
• Werken in een leuk en gezellig team
• werken bij een dynamische en groeiend bedrijf

wie ben jij

Als customer service medewerker beschik jij over uitstekende communicatieve vaardigheden en ben je administratief ook sterk. Jij hebt een proactieve en klantgerichte werkhouding. Daarnaast herken jij jezelf ook in deze punten:

• jij beschikt over een MBO+ werk- en denkniveau (bij voorkeur een commerciële achtergrond);
• Jij beheerst het MS Office pakket;
• Jij beheerst zowel de Duitse als de Engelse taal. Frans is een pré.

wat ga je doen

Als customer support medewerker ben je verantwoordelijk voor het beheer van de orderstroom en de dagelijkse communicatie met klanten over hun lopende bestellingen. Je handelt eventuele klachten intern af en fungeert als het belangrijkste aanspreekpunt voor klanten om een optimale informatiestroom en service te bieden. Je hebt nauw contact met de afdelingen Planning, Expeditie en Kwaliteitscontrole om ervoor te zorgen dat klanten altijd voorzien zijn van de meest accurate en actuele informatie. Daarnaast behoren ook deze taken tot jouw verantwoordelijkheid:

• onderhouden orderportefeuille;
• intern klantvraagstukken opvolgen, bewaken en afhandelen;
• afstemming met diverse afdelingen m.b.t. het bewaken van onze servicegraad.

waar ga je werken

Als customer service medewerker kom je te werken bij een familiebedrijf dat vele textiele (vloer)oplossingen biedt. Je werkt aan vele prachtige textiele toepassingen. Welke dat zijn? Denk aan: tapijt voor de mooiste hotels, bekleding voor luxe automerken, FIFA-gecertificeerde kunstgrasvelden.

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Stel gerust je vragen aan Eric of Wouter via 038-3371919 keuze 1 of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.dstad

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Aanbod

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!