Medewerker meldkamer Heerenveen

Vacature in het kort

Je helpt buschauffeurs in Friesland door problemen op te lossen en te zorgen dat alles goed loopt. Dit doe je door telefoontjes te beantwoorden en snel oplossingen te vinden. Je werkt in een team en leert eerst alles goed kennen voordat je echt begint. Je werkt in verschillende diensten. Dit is een kans om in een belangrijke rol het openbaar vervoer te ondersteunen. Neem een kijkje in de mogelijkheden die deze vacature biedt. Lees verder!

Volledige vacaturetekst

Voor onze opdrachtgever, een vervoersbedrijf in Heerenveen, zijn wij op zoek naar een medewerker meldkamer.
Ben jij sociaal aangelegd, kun je goed tegen werkdruk en vind je het leuk om te plannen en puzzelen? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• €19,28 bruto per uur, excl. toeslag
• Heerenveen
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast
• Uren variëren van 24-40 en in 3 ploegendienst
• Eerste 6-8 weken fulltime inwerken, daarna oproep
• Start medio juni 2024

wie ben jij

Als medewerker meldkamer ben je de verbindende schakel binnen het busvervoer in Friesland e.o. Je bent proactief, sociaal en kunt goed oplossingsgericht denken en werken.
Jij wordt blij van het oplossen van problemen en krijgt energie van plannen en organiseren. Daarnaast kun je goed werken onder druk en in emotionele situaties, je staat stevig in je schoenen. Daarnaast beschik je over het volgende:

• Je volgt momenteel een MBO of HBO opleiding of hebt deze zojuist afgerond.
• Je pakt graag de telefoon op en communiceren is voor jou geen probleem
• Je bent een puzzelaar en regelaar. Geen situatie is voor jou te ingewikkeld
• Je bent vanaf mei/juni 2024 fulltime beschikbaar voor het inwerktraject van 6-8 weken, daarna zul je als inval- en oproepkracht aan de slag gaan in een 3-ploegen ritme.

wat ga je doen

Tijdens een werkdag als medewerker meldkamer hou jij je bezig met het telefonisch schakelen met buschauffeurs in regio Friesland. Je bent het eerste aanspreekpunt bij pech onderweg, obstakels of andere verhinderingen bij de buschauffeurs. Vanuit de meldkamer schakel jij tussen buschauffeurs, met andere collega's of zelfs met politie indien nodig.
Je staat de hele dag aan en probeert in snel tempo zaken opgelost te krijgen. Je puzzelt met diensten en zorgt dat het openbaar vervoer zo min mogelijklast heeft van ongeregeldheden.

• Telefonische vraagbaak voor buschauffeurs
• Je werkt oplossingsgericht en proactief om problemen te verhelpen

waar ga je werken

Je komt te werken op de meldkamer van een vervoersorganisatie in Heerenveen. Het meldkamer team bestaat uit ongeveer 8-10 personen en samen zorgen jullie iedere dag dat het openbaar vervoer zo min mogelijk last heeft van ongeregeldheden.

sollicitatie

Geïnteresseerd? Solliciteer dan direct via onderstaande knop.

Na je sollicitatie proberen we zo snel mogelijk contact met je op te nemen. Door een telefonisch gesprek spreken we de vacature met je door en bespreken we je cv.
Kristian Veneboer
Mail: via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.dstad
Telefoon: 0683150614

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Aanbod

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!