Service Adviseur Hengelo (OV)

Vacature in het kort

Hou je van fietsen en help je graag mensen? Dan is de rol van Service Adviseur bij Leenders Fietsen iets voor jou! Je wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun fiets komen brengen voor onderhoud of reparatie. Je zorgt ervoor dat ze met een goed gevoel weggaan. Ook plan je de werkzaamheden in en houd je alles netjes bij. Bij Leenders Fietsen staan we voor topkwaliteit en een team dat klaarstaat voor elkaar. Klaar om te stralen in deze rol? Lees verder!

Volledige vacaturetekst

Ben jij een gepassioneerde en klantgerichte professional die graag de schakel wil zijn tussen onze klanten en onze werkplaats? Wil je deel uitmaken van een enthousiast team in de bruisende fietsenbranche? Dan is dit jouw kans om bij Leenders Fietsen aan de slag te gaan als Service Adviseur!

Over ons: Leenders Fietsen is dé plek waar fietsliefhebbers samenkomen voor hoogwaardige service en kwaliteitsproducten. Wij zijn toegewijd aan het bieden van uitmuntende service aan onze klanten, van advies bij aankoop tot perfect onderhoud van hun fietsen.

Jouw rol: Als Service Adviseur ben je het gezicht van onze werkplaats. Je verwelkomt klanten aan de balie met een glimlach en biedt hen de beste service. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen via verschillende kanalen, zoals telefoon, e-mail en WhatsApp. Het plannen van werkzaamheden in de werkplaats en het zorgen voor een gestroomlijnde administratieve afhandeling van servicebeurten en reparaties behoren tot jouw dagelijkse taken.

Gevraagd

Wat verwachten we van jou:

• Technische kennis van fietsen.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Organisatorisch talent en een proactieve houding.
• Ervaring in een soortgelijke functie is een pluspunt.
• Stressbestendigheid en het vermogen om meerdere taken tegelijk te beheren.

Aanbod

Wat bieden wij?

• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een dynamisch team.
• Ruimte voor eigen initiatief en creativiteit.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en training.
• Een informele werksfeer binnen een bedrijf dat bekend staat om zijn kwaliteit en klantgerichtheid.
• Een marktconform salaris, afgestemd op jouw ervaring en kwaliteiten.