Parttime callcenter medewerker in Hoofddorp Hoofddorp

Vacatureomschrijving

Kan jij inspelen op de klantbehoefte en ben jij ook nog eens klantgericht? Kom dan werken als callcenter medewerker bij DPG Media in Hoofddorp!

Wat ga je doen?

Bij DPG Media in Hoofddorp ga je als callcenter medewerker aan de slag. DPG Media, ook wel de grootste media uitgever van Nederland, geven magazines, kranten en dag-en weekbladen uit. Voorbeelden hiervan zijn; Het Parool, het Algemeen Dagblad en VTwonen. Bij deze functie is het werk erg flexibel, fulltime of parttime. Er wordt hier gebruik gemaakt van flexibele shifts van 09:30 - 13:30 uur. Dit is dus perfect voor als jij verplichtingen hebt in de ochtend of middag! Op de woensdagen zijn de tijden 08:00 - 11:00 uur.

Hoe ziet jouw dag eruit? 

Als callcenter medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een abonnement hebben bij DPG Media. Bij elk telefoontje weet jij de klant te helpen! Het kunnen vragen zijn over een adreswijziging, een factuur of bezorgklachten. Jij weet altijd een oplossing te vinden! Daarnaast ben jij ook nog eens goed op het gebied van klantbehoefte. Mochten klanten hun abonnement willen opzeggen dan weet jij ze een aanbod te doen die ze niet kunnen afwijzen! Kan jij dit? Alle klanten tevreden en jij ontvangt een mooie bonus!

Trainingsweek
Als fulltime of parttime callcenter medewerker start je met een twee weekse training die volledig wordt uitbetaald. Tijdens deze weken maak je kennis met de producten van DPG Media, leer je werken met de systemen en word je meegenomen in het telefonisch contact met klanten. 

Wat wij bieden

• Startsalaris van €14,81 per uur. Heb je relevante ervaring? Dan zelfs iets meer!
• De bonusregeling; verdien tot wel €1250,- extra per maand;
• Een leerzame baan voor 24 tot 36 uur per week met kans om op contract te komen bij DPG Media;
• Een extra toeslag van 25% bovenop jouw salaris na 19.00 uur of op de zaterdag;
• Een abonnement op een krant, tijdschrift of magazine naar keuze;
• Reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer of volledige OV vergoeding als je op kantoor werkt;
• Een betaalde training op kantoor in Hoofddorp;
• Een informeel en gezellig team;
• Een goede afwisseling tussen thuis werken en op kantoor.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Klantenservice/sales ervaring? Dan sta je 1-0 voor;
• Je spreekt vloeiend Nederlands.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

¨In het hart van onze organisatie, het DPG Media Customer Center, bieden we je een professionele werkomgeving waarin we je alle ruimte geven om aan je toekomst te werken. Dit doen we o.a. Door het aanbieden van workshops en trainingen, en het voeren van ontwikkel- en loopbaangesprekken. We zijn een ambitieuze, salesgerichte afdeling en gaan op een speelse manier de competitie met elkaar aan voor de beste klantbeleving.  Voel je vrij om bij ons ondernemer, leerling en teamspeler te zijn, en vooral om jezelf te zijn.¨

Voor nog meer informatie en een beeld van de functie, neem een kijkje op deze website: .dpg-media-vacatures

StatusOpenOpleidingsniveaus MBO, HBO, UniversiteitPlaatsHoofddorpWerkuren per week24 - 36DienstverbandenFulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, WeekendwerkSalarisindicatie €14,81 per uur Verantwoordelijk voorVerantwoordelijk voor het contact met klanten en in spelen op de klantbehoefteGepubliceerd op29-03-2024