Ervaren duty manager hotel Hoofddorp Hoofddorp

Vacatureomschrijving

Ben jij een ervaren hospitality professional met leiderschapscapaciteiten en een passie voor service? Wil je deel uitmaken van een prachtig opkomend bedrijf en een sleutelrol spelen in de operationele efficiëntie? Dan is de rol van Duty Manager bij Hotel Restaurant De Beurs de perfecte gelegenheid voor jou!
Functieomschrijving:
Als Duty Manager ben je de schakel tussen alle afdelingen van het hotel en restaurant. Je bent verantwoordelijk voor het waarborgen van een soepele dagelijkse operatie en het bieden van uitmuntende service aan onze gasten. Met jouw leiderschap en organisatorische vaardigheden draag je bij aan een positieve gastervaring en een efficiënte werkomgeving.
Taken en verantwoordelijkheden:

• Leidinggeven aan -en coördineren van het operationele team, en zorgen voor efficiënte communicatie tussen de verschillende afdelingen.
• Handhaven van hoge servicekwaliteit en behandelen van eventuele klachten.
• Toezicht houden op de dagelijkse operaties van verschillende afdelingen zoals receptie, housekeeping en restaurant.
• Waarborgen van de veiligheid en welzijn van zowel de gast als het personeel.
• Zorgdragen voor uitstekende service volgens de afgesproken standaard.
• Naleven van hotelrichtlijnen en- procedures.

Gevraagd

Functievereisten:

• Minimaal een afgeronde MBO-opleiding in Hotelmanagement of een vergelijkbaar vakgebied.
• Aantoonbare ervaring in een leidinggevende rol binnen de hotellerie.
• Uitstekende communicatieve en onderhandelingsvaardigheden in het Nederlands en Engels.
• Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid.
• Flexibiliteit met betrekking tot werktijden, inclusief avonden en weekenden.
• In bezit van diploma sociale hygiëne is een pré.