Assistent Front Office Manager - Airport Hotel Amsterdam

Vacatureomschrijving

In de functie van Assistent Front Office Manager bepaal je mede de uitstraling van het hotel en stuur je een team van +/- 5 front office medewerkers aan. Daarnaast ben jij het eerste aanspreekpunt van zowel de gast als je team. Je bent eindverantwoordelijk voor de dagelijkse werkzaamheden, fungeert als voorbeeld, traint de medewerkers en waarborgt constante kwaliteit. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:

• Het geven van instructies en feedback aan medewerkers; 
• Het coachen en trainen van medewerkers, waarbij het continue verbeteren van de service centraal staat; 
• Administratieve werkzaamheden; 
• Personeelsmanagement; 
• Het in- en uitchecken van gasten en het correct afhandelen van klachten.

Gevraagd

De Assistent Front Office Manager die wij zoeken voldoet aan de volgende eisen:

• Beschikt over MBO werk- en denkniveau, met een afgeronde Hotelschool opleiding of een vergelijkbare studie;
• Vloeiend in de Nederlandse en Engelse taal (woord en geschrift);
• Relevante Front Office ervaring in de hotellerie, waarvan minimaal één jaar als leidinggevende; 
• Ervaring in het trainen en coachen van een team;
• Gastvrijheid beschouwd als je tweede natuur;
• Ervaring met Opera is een pré.

Aanbod

Deze dynamische organisatie biedt een platform voor creatieve professionals met een passie voor gastvrijheidsindustrie. Je komt te werken binnen een gemotiveerd team in een uniek hotel. De salaris indicatie voor de functie van Assistent Front Office Manager ligt op basis van kennis en ervaring en ligt tussen de €2500 - €3000 bruto per maand. Daarnaast biedt deze organisatie goede secundaire arbeidsvoorwaarden en een internationaal podium waar volop ruimte is voor coaching, zelfontplooiing, initiatief en zelfstandigheid.

Hoe nu verder? Binnen vier werkdagen laten wij je weten of je in aanmerking komt voor de positie. We plannen een kennismakingsgesprek in, digitaal of live. In dit gesprek informeren we jou zo volledig mogelijk over de vacature, het bedrijf en het vervolg van de procedure. In overleg introduceren we je bij onze opdrachtgever om je vervolgens te blijven begeleiden in het sollicitatieproces. De Independent Recruiters Groep beschikt over een groot team met gespecialiseerde recruiters. Iedere recruiter heeft een zeer sterke focus op zijn eigen vakgebied. Hierdoor zijn zij de ideale sparringpartner voor zowel de kandidaat als de opdrachtgever.. 

Bedrijfsomschrijving

In dit hotel in de buurt van Schiphol Airport met 400+ kamers is geen een dag hetzelfde! Wil jij werken in een dynamisch hotel waar verschillende type gasten komen? Zet jij net dat stapje extra zodat jouw gasten een onvergetelijk verblijf hebben? Lees dan snel verder! 

In deze functie ben je de rechterhand van de Front Office Manager en stuur je de Front Office medewerkers aan. Jij bent het centrale aanspreekpunt voor de gast en door zelf dagelijks als voorbeeld te fungeren, inspireer jij jouw team hoe je vol passie de gasten in de watten legt. Je vindt het leuk om te managen en leidt je team op een coachende en enthousiasmerende manier. Je draagt bij aan het verhogen van de optimale gastbeleving en maakt dagelijks het verschil met je gastvrijheid en gedrevenheid.

Ben jij momenteel Front Office Supervisor en toe aan je volgende stap in een internationale omgeving waar op hoog niveau service wordt verleend? Dan kom ik graag met je in contact!