Coördinator Dagelijkse Storingen Houten

Vacatureomschrijving

Draai jij je hand er niet voor om, om meerdere storingen tegelijk te managen? Zorg jij ervoor dat de storingen veilig, in een keer goed en snel opgelost worden? Jij zorgt er mede voor als Coördinator Dagelijkse Storingen dat de treinreiziger buiten zo min mogelijk last ervaart van de storingen!

Voor ons Landelijk Bijsturings Centrum zoeken wij een ondernemende en zelfstandige coördinator die energie krijgt van het oplossen van storingen samen met collega’s en opdrachtgever! Jij als Coördinator Dagelijkse Storingen staat aan het roer.

Dit is een functie met onregelmatige diensten (dag- en avonddiensten: 06.00 -14.00 uur en 14.00 – 22.00 uur)

Wat ga je doen?

In het Landelijk Bijsturings Centrum (LBC) ben jij verantwoordelijk voor alle urgente storingen die op dat moment open staan.

Een greep uit jouw takenpakket:

•      Je monitort en neemt de regie over de storingen en bewaakt de hersteltijden;
•      Je beoordeelt de storingen bij binnenkomst aan de hand van contractuele afspraken. Je weet hierin prioriteiten te stellen en coördineert deze;
•      Je hebt veelvuldig contact met de Beheerders buiten. Zij kunnen je de laatste updates doorgeven van de storing;
•      Je zorgt ervoor dat de klant (ProRail) op de hoogte is van de status van de storingen. Dit doe je door proactief updates te geven;
•      Je werkt nauw samen met de collega’s uit de verschillende onderhoudscontracten;
•      Daarnaast zorg je ervoor dat elke storing technisch gezien de juiste oorzaakcode meekrijgt. Zo kun je landelijke analyses doen en daarmee kun je veelvoorkomende oorzaken eruit filteren.

Ook draag je aan het einde van je dienst de urgent lopende zaken over. Nadat de storing is afgehandeld, zorg jij ervoor dat het storingsdossier compleet ingevuld wordt. 

Wie ben jij?

• Je beschikt minimaal over een Mbo-4 of een Hbo diploma;
• Je hebt al een aantal jaar ervaring in het coördineren van (technische) uitdagingen. Is dit binnen de spoor of railinfra branche? Dan is dit zeker een pré!;
• Je gaat graag een uitdaging aan en denkt in oplossingen;
• Je hebt een stevige persoonlijkheid en je kan goed communiceren en samenwerken op verschillende niveaus met onze eigen organisatie en met ProRail;
• Jij bent iemand die goed zelfstandig kan werken, analytisch sterk is en procesmatig denkt;
• Je houdt van een grapje op zijn tijd en je hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel;
• Je vindt het geen probleem om te werken in de volgende diensten: 06.00 -14.00 uur en 14.00 – 22.00 uur. 

Wat bieden wij jou? 

• Direct een contract voor onbepaalde tijd, want we hebben het volste vertrouwen in jou;
• Een aantrekkelijk salaris! We bieden jou een salaris van €3.300,- tot €4.700,- bruto per 4 weken, afhankelijk van je opleiding, kennis en ervaring;
• Dit betekent dus dat je 13 keer per jaar betaald krijgt én daar komt ook nog vakantiegeld bij;
• 43 vrije dagen: 25 vakantiedagen plus nog eens 18 roostervrije dagen;
• Goede opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden. Natuurlijk is jouw loopbaan ook deels je eigen verantwoordelijkheid. Geef daarom aan waar je ambities liggen, dan maken we deze samen waar;
• Een uitstekende pensioenregeling van het pensioenfonds Rail&OV;
• Bij VolkerRail zijn de werknemers onze belangrijkste asset! Daarom krijg je als medewerker gratis toegang tot OpenUp: het all-in-one platform voor mentaal welzijn voor jou en het gezin. Via dit platform kun je Webinars volgen op het gebied van mentale en fysieke gezondheid. Ook kun je online 1-op-1 sessies inplannen met een psycholoog of lifestylecoach.

Over VolkerRail

Wij zijn een innovatief bedrijf dat vooral bekend is door ons werk aan het spoor. We bouwen nieuwe sporen en onderhouden de huidige sporen, om ervoor te zorgen dat jij en miljoenen reizigers veilig en comfortabel kunnen treinreizen. We zijn gedreven, enthousiast, sociaal en informeel! Bij ons maak je deel uit van het team, ongeacht of je stage loopt of dat je hier al 25 jaar werkt. Je wordt onderdeel van #TeamVolkerRail, dat uit 1000 collega’s bestaat. Binnen de onderhoudscontracten zorgen wij, in opdracht van ProRail, ervoor dat de trein blijft rijden. We voeren tijdig onderhoud uit en lossen storingen op als deze optreden. Daarnaast heb je nog zo’n 17.000 collega’s binnen VolkerWessels. Gezamenlijk werken wij aan de toekomst, en bouwen wij aan een duurzame toekomst! 

Solliciteren of contact? 

Ben jij de enthousiaste collega die wij zoeken? Dan ontvangen we graag jouw CV en motivatie via de sollicitatie button! Of Neem voor meer info contact op met één van onze Recruiters via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..

Een online assessment maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.