Commercieel Medewerker Binnendienst Nieuwegein

Vacature in het kort

In de rol van Sales Support Medewerker ben je een belangrijke schakel tussen de verkoopafdeling, klanten en collega's. Je helpt met het verwerken van contracten, het coördineren van orders en voorraden, en het oplossen van problemen. Daarnaast werk je aan het maken van rapportages en het versturen van samples. Je komt terecht in een energiek team en krijgt de kans om te groeien. Plus, geniet van heerlijke koekjes op het werk! Wil jij jouw talenten laten zien? Lees verder!

Volledige vacaturetekst

Als Sales Support Medewerker vervul je een ondersteunende rol voor de Commercieel Directeur, de Accountmanager en onze gewaardeerde klanten. Je fungeert als het ware als een spil tussen de afdeling Sales, de klanten en de collega's van verschillende afdelingen binnen de organisatie.

Omschrijving

Als medewerker Sales Support ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan taken die gericht zijn op het ondersteunen van de salesafdeling en het analyseren van markt- en klantgegevens. Je taken omvatten onder andere:

Verwerking van contracten en klantafspraken
Je communiceert met klanten om afspraken te maken over producten, prijzen en leveringen, en je voert deze afspraken nauwkeurig in het systeem in. In eerste instantie ondersteun je de accountmanagers hierbij, maar op termijn kun je ook zelfstandig deze taken uitvoeren.

Interne afstemming van de orders en voorraden
Je coördineert de orders en voorraden intern, waarbij je zorgt dat de bestelde hoeveelheden haalbaar zijn en dat de leverdata realistisch zijn. Indien nodig schakel je met klanten om eventuele wijzigingen of problemen te bespreken.

Probleemoplossing met veel klantcontact en afhandelen van klachten
Je werkt samen met de customer service afdeling om problemen en klachten van klanten op te lossen, waarbij je veelvuldig klantcontact hebt en streeft naar de beste oplossing voor alle partijen.

Opstellen van rapportages en presentaties
Je ondersteunt de commercieel directeur bij het opstellen van rapportages en presentaties door relevante gegevens en analyses aan te leveren.

Maken van markt- en klantanalyses
Je leert hoe je markt- en klantanalyses moet uitvoeren en past je analytische vaardigheden toe om waardevolle inzichten te verkrijgen.

Regelen van klant- en beursbezoeken
Je ondersteunt bij het inplannen van klantafspraken en het organiseren van beursbezoeken voor collega's.

Versturen van samples naar klanten
Je zorgt voor het verzenden van samples naar (potentiële) klanten om hen kennis te laten maken met de producten van het bedrijf.

Forecasting en demandplanning
Je speelt een rol in het voorraadbeheer door het uitvoeren van forecasting en demandplanning activiteiten om te zorgen voor optimale voorraadniveaus.

Aanbod

• Een aantrekkelijk salaris van €3.000 tot €3.800 per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van jouw ervaring;
• de mogelijkheid om 32, 36 of 38 uur per week aan de slag te gaan;
• 26 vakantiedagen per jaar;
• een dynamisch team van ongeveer 180 collega's, waar iedereen barst van de energie en ambitie om het beste uit zichzelf te halen;
• een hypermoderne omgeving, waar automatisering de norm is en innovatie aan de orde van de dag is;
• de kans om te groeien, zowel persoonlijk als professioneel, met ondersteuning van continue opleidings- en trainingsmogelijkheden;
• profiteer van aantrekkelijke personeelsvoordelen, waaronder een collectieve zorgverzekering, speciale regelingen voor personeelsvoorzieningen zoals het fietsplan en energiebesparende maatregelen;
• een aantrekkelijke pensioenregeling om jouw toekomst veilig te stellen;
• en natuurlijk als kers op de taart, heb je onbeperkt toegang tot heerlijke koekjes op het werk.

Gevraagd

De ideale kandidaat beschikt over:

* Een HBO- of MBO-diploma in bedrijfskunde of een andere commerciële richting;
* ervaring in een commerciële en/of klantgerichte functie en het contact met klanten geeft jou energie;
* goede communicatieve vaardigheden in het Engels zijn noodzakelijk, indien je ook Nederlands / Duits spreekt is dat een pluspunt;
* een proactieve werkhouding en je bent altijd opzoek naar de beste oplossing voor de klant;
* een teamgerichte mindset en je behaalt graag gezamelijk successen;
* een accurate werkwijze, wat betekent dat je altijd streeft naar precisie en kwaliteit in je werk;
* werkervaring in de voedingsmiddelenindustrie, het liefste met een internationaal aspect.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een vooraanstaande speler binnen de FMCG-industrie en is momenteel op zoek naar een enthousiaste medewerker die graag als Sales Support Officer aan de slag gaat. Met behulp van geavanceerde machines produceren ze dag en nacht maar liefst 20 miljoen orders. Met meer dan 80% van hun producten die wereldwijd geëxporteerd worden, heeft het bedrijf de afgelopen jaren een indrukwekkende groei doorgemaakt, en ze zijn nog lang niet klaar. De werkomgeving binnen dit bedrijf is dynamisch, positief en gekenmerkt door een sterk gevoel van collegialiteit.