Medewerker KCC Burgerzaken Rotterdam

Vacatureomschrijving

Bij een gemeentelijke instelling in de regio Rotterdam is er een vacature voor een medewerker Klant Contact Centrum, afdeling Burgerzaken.

Om specifieker te zijn: het gaat om de productgroep burgerlijke stand, nationaliteit en identiteit.

Voor 36 uur per week is hier ruimte voor een nieuwe collega die als frontoffice medewerker hét visitekaartje van de gemeente vormt.

De medewerker KCC houdt zich bezig met alles wat te maken heeft met:

• Burgerlijke Stand en de nationaliteitswetgeving;
  
• De Paspoortwet, Rijbewijswetgeving en de basisregistratie personen;
  
• Aangiftes verhuizingen zowel aan de front- als in de backoffice;
  
• Het bewaken van de wettelijke afhandelingstermijnen.
  

De nieuwe collega is:

• Nauwkeurig en doelgericht;
  
• Oplossingsgericht;
  
• Kwaliteitsbewust;
  
• Flexibel;
  
• Integer en privacy- en risicobewust.
  

Verder wordt er het volgende gevraagd:

• MBO niveau, eventueel aangevuld met de kennismodule Identiteit & identiteitsdocumenten (M1A) en brondocumenten (M1B);
  
• Aantoonbare en recente ervaring in de burgerzaken/burgerlijke stand dienstverlening (minimaal een jaar);
  
• Ervaring met Key2burgerzaken, key2betalen, Timeblockr en Exxellence Klant Contact Systeem is een pré.
  

Ben jij die enthousiaste nieuwe collega voor het KCC? Stuur ons direct jouw CV.

Wil je eerst meer informatie, bel of mail ons!