Technisch Commercieel Medewerker Rotterdam

Vacature in het kort

Heb je een passie voor auto's en techniek? Dan is de rol van Technisch Commercieel Medewerker perfect voor jou. Je zult klanten helpen met technische vragen over auto-onderdelen en advies geven over producten en diensten. Jouw kennis is hierbij cruciaal. Je werkt ook samen met het technische team om ervoor te zorgen dat klanten snel de juiste producten krijgen. Deze functie draait om klantenservice en techniek. Benieuwd naar de mogelijkheden voor jou in deze rol? Lees verder!

Volledige vacaturetekst

Automotive kennis is bij jou zo goed als aangeboren en je hebt een soort ingebouwde sensor voor techniek en auto-onderdelen. Heeft iemand een vraag over technische auto-onderdelen? Dan komen ze altijd naar jou toe, want jij weet raad! Deze kennis in combinatie met je communicatieve skills maken jou de perfecte Technisch Commercieel Medewerker. Lees er alles over in deze vacature en vergeet geen gas te geven door direct te solliciteren.

Alles draait bij jou om klanten van auto technische adviezen te voorzien. Of het nu gaat om het monteren van de producten, storingen verhelpen of garantie. Het is aan jou om de vragen zo goed mogelijk te beantwoorden zodat de klant altijd het juiste product bestelt. Naast het geven van technische adviezen dien je ook met het technische team te schakelen, om dezelfde dag nog een product richting de klant te navigeren. Uiteraard staat service hierbij op nummer één en je bent blij als de bestemming bereikt is. Hieronder vind je een korte samenvatting van de werkzaamheden:

• Klanten adviseren m.b.t. de producten, dienstverlening, technische vraagstukken of bij montage en storingen;
• Technische schema’s opvragen en aanleveren;
• Het afwikkelen van garantie aanvragen.

Over de opdrachtgever
Onze opdrachtgever opereert vanuit 82 vestigingen in Nederland, België, Luxemburg en Frankrijk en levert zo’n 250.000 verschillende auto-onderdelen aan hun eigen opdrachtgevers. Samen met de klant weten ze wat er leeft op het gebied van automaterialen, ook als het gaat om accessoires, equipment, gereedschap, banden en vloeistoffen.

Gevraagd

Jij bent dé expert als het gaat om auto-onderdelen. Hierbij weet jij als geen ander hoe je klantgericht te werk moet gaan, initiatiefrijk moet zijn en je beschikt ook nog eens over een gezonde dosis doorzettingsvermogen. Lukt iets niet direct in een keer? Dan kijk je naar andere oplossingen om de klant zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, want dat is waar het uiteindelijk om draait. Naast dat je ervaring hebt met klantencontact en het sleutelen aan auto’s, beschik jij over:

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding richting Eerste Monteur;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Aanbod

Door de grootte van de organisatie zijn er voldoende doorgroeimogelijkheden en krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen door middel van opleidingen en trainingen. Daarnaast kom je terecht in een internationale en ambitieuze organisatie die de lat hoog legt in alles wat ze doen en die zich onderscheidt door het breedste assortiment, een unieke online catalogus, zeer sterke logistieke dienstverlening en unieke concepten voor de markt. Gedurende de dag switch jij van de klant adviseren tot aan het afwikkelen van garanties en aflevering van de producten. Als beloning hiervoor kun jij rekenen op:

• Een salaris tussen €2.600,- en €3.700,- bruto per maand, afhankelijk van kennis en werkervaring;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een uitstekende pensioenregeling, korting op diverse verzekeringen (collectieve zorgverzekering) en deelname aan bedrijfsfitness;
• 25 vakantiedagen op fulltime basis en de mogelijkheid om voordelig extra verlofuren te kopen.

Interesse?
Ben jij ervan overtuigd dat deze rol voor jou is weggelegd en kan je niet wachten om aan de slag te gaan? Vergeet dan niet te solliciteren! Heb je eerst nog vragen? Mats vertelt je graag meer over de functie en het bedrijf. Wij zijn te bereiken via 010-3182840 of stuur een mailtje via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.

Let op: een referentiecheck is onderdeel van onze sollicitatieprocedure.