Onderzoeker Zorg Wlz, werkgebied Middelburg/Vlissingen - hybride Rotterdam

Je werkt samen in een team met beoordelaars en onderzoekers. De belangrijkste werkzaamheden van het team bestaan uit triagewerkzaamheden en het tijdig behandelden van aanvragen die binnenkomen en het nemen van een besluit hierover. Het besluit wordt gebaseerd op grond van de beschikbare (medische) informatie, eventueel telefonisch of schriftelijk verkrijgen van aanvullende informatie waar nodig of het afleggen van huisbezoek bij de cliënt. Gedurende het aanvraagtraject is er een Medisch Adviseur beschikbaar om het team daarbij te ondersteunen. Als onderzoeker onderzoek je de zorgbehoefte achter de aanvraag van de klant. Je besluit of aanvragen voldoen aan de wettelijke eisen en je weet jouw besluit goed te onderbouwen. Door middel van beeldbellen of een huisbezoek onderzoek je de zorgbehoefte achter de aanvraag van de cliënt zodat je een afgewogen besluit kan nemen. In deze rol heb je contact met allerlei externe instanties en vertegenwoordig je het CIZ naar buiten toe. Je houdt de aanvrager gedurende het proces op de hoogte van de procedure en de voortgang van de aanvraag Samen met je team werk je aan de kwaliteit van de dossiers, het tijdig afhandelen van de dossiers en je bent in staat om op opbouwende wijze feedback te geven aan je collega’s, zodat de wettelijke doelen met elkaar op een professionele wijze behaald kunnen worden. Dit vraagt een grote mate van verantwoordelijkheidsgevoel en collegialiteit.

Je bent een ondernemende, proactieve en collegiale persoonlijkheid en haalt voldoening uit het contact met onze cliënten en het afhandelen van aanvragen. Je kunt goed omgaan met werken onder tijdsdruk en zorgt altijd voor een goede kwaliteit van afhandeling. Samen met je collega’s zoek je continu naar verbeteringen om een optimaal klantproces te behouden. Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden. Je bent analytisch, oplossingsgericht en je vindt het prettig om in een klein team samen te werken. De afwisseling tussen thuiswerken, op kantoor en huisbezoeken afleggen spreekt je aan.

En verder:

• Je hebt hbo werk- en denkniveau;
• Je bent zelfstandig en opereert het liefst in teamverband;
• Je beschikt over tact en kunt je inleven in de situatie van de klant;
• Je bent proactief en klantgericht, neemt graag verantwoordelijkheid en bent besluitvaardig;
• Je beschikt over medische kennis en/of kennis van de Wet langdurige zorg (Wlz). Bij voorkeur heb je een brede zorgachtergrond en ervaring met het objectief beoordelen van (medische) gegevens;
• Je beschikt over een rijbewijs en bij voorkeur over eigen vervoer;
• Je bent woonachtig in of nabij het werkgebied (Goes/Middelburg/Vlissingen);
• Je bent 32 tot 36 uur beschikbaar (een volledige werkweek van 36 uur kan bestaan uit 4 dagen van 9 uur).

Wil je meer weten over de functie of het team? Neem dan contact op met Maaike. Vragen over de sollicitatieprocedure? Bel dan met Satinique.

Contactpersoon: Maaike van den Oever, Teamcoach West Telefoonnummer: 06 4157 6936

Contactpersoon: Satinique Werleman, Corporate Recruiter Telefoonnummer: 06 4234 7786

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.