Planner Horeca Rotterdam

Vacature in het kort

In deze rol als Planner in de horecasector ben je de sleutel tot het soepel laten verlopen van onderhoudsbezoeken voor tapinstallaties. Je werkt in een omgeving waar elke dag anders is. Je taak is om monteurs efficiënt in te plannen, klantcontact te onderhouden en ad hoc problemen op te lossen. Samen met je team zorg je voor een optimale dienstverlening. Lees door en ontdek waarom wij jouw expertise nodig hebben.

Volledige vacaturetekst

Wat ga je doen?

Als Planner binnen de horecasector zorg je ervoor dat de monteurs die de tapinstallaties binnen verschillende horecagelegenheden door het hele land, zo goed mogelijk worden ingepland voor onderhoudsbezoeken. Geen dag is hetzelfde, klanten die met uitvragen komen, collega's die ziek zijn, er gebeurt van alles waar direct op geanticipeerd moet worden. Het is een uitdaging om ad hoc zaken op te kunnen lossen maar deze uitdaging ga jij graag aan!

Jouw takenpakket:

• Aannemen van storingen en onderhoudsverzoeken.
• Efficiënt inplannen van monteurs voor reparaties, onderhoud en installaties.
• Klantcontact onderhouden met opdrachtgevers en klanten om de planning af te stemmen en vragen te beantwoorden.
• Het opstellen van rapportages om de voortgang van de planning bij te houden en klanttevredenheid te waarborgen.
• Storingsanalyses maken om trends te identificeren en verbeteringsmogelijkheden te signaleren.
• Het opstellen van lange termijnplanningen om de operationele efficiëntie te vergroten.

Daarnaast ben je bereid om eens in de vier weken een storingsdienst te draaien, inclusief weekenden, om ervoor te zorgen dat de planning altijd wordt opgepakt.

Je maakt deel uit van een team van drie collega's die zich samen inzetten voor het zo goed mogelijk plannen van de monteurs. Zonder de planners kan het bedrijf niet succesvol zijn, je bent dus van enorme waarde. De werktijden zijn van 07:30 uur tot 16:30 uur. 

Waar ga je werken?

Het bedrijf is een bedrijf wat zich de grootste landelijke aanbieder in het onderhouden en installeren van koelinstallaties mag noemen. Ze zijn de beste in hun vak en er is bijna geen horecagelegenheid die geen gebruik maakt van hun diensten. Met een team van gepassioneerde professionals streven ze ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden. Zij onderscheiden zich als een unieke totaalleverancier voor de horeca op het gebied van koude dranken door een breed scala aan diensten en oplossingen voor haar klanten van installatie tot onderhoud, barinrichting, levering en installatie van koelinstallaties en buffetkasten aansluitend op de wensen en budgetten van hun klanten. 

Het kantoor is gelegen in Rotterdam. Er is een gezamenlijke lunchroom en er is een gratis parkeergelegenheid. De locatie is goed te bereiken met het openbaarvervoer. 

Wie ben je?

• Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring als Planner;
• Fulltime beschikbaarheid van 5 dagen per week;
• Woonachtig in of nabij Rotterdam.

Wat mag je verwachten?

• Een bruto maandsalaris van € 2700 - € 3300;
• Direct op contract bij het bedrijf;
• Pensioensregeling via de opdrachtgever;
• 25 Vakantie- / verlofdagen;
• Vakantiegeld 8%;
• Ruimte om functierelevante opleidingen te volgen; 
• Aanbod van een collectieve zorgverzekering en andere collectieve verzekeringen;
• Een compleet ingerichte bedrijfswagen met alle benodigdheden om je werk te doen.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling via relevante cursussen en opleidingen;
• Toegang tot collectieve zorgverzekeringen en andere collectieve verzekeringen;