Service Medewerker Technische Dienst - FR Sittard

Vacature in het kort

Als onderdeel van de Service Desk Technische Dienst ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die machines hebben gehuurd of gekocht. Je helpt hen met vragen en problemen, en zorgt dat ze snel de juiste hulp krijgen. Je werkt in een team dat als een familie voelt, met leuke extra's zoals korting op producten, gratis toegang tot SnowWorld en maandelijkse borrels. Plus, je kunt gratis naar verschillende evenementen. Dit is een kans om in een gezellig team te werken en je technische kennis te gebruiken. Neem een kijkje in de mogelijkheden die deze vacature biedt. Lees verder!

Volledige vacaturetekst

De functie

Je maakt deel uit van de Service Desk Technische Dienst. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten die een bouw-, grondverzetmachine of hoogwerker bij Collé gehuurd of gekocht hebben. Bij de Service Desk registreer je de melding van de klant en lost, daar waar mogelijk, per telefoon vragen op. Bij een duidelijke storing met betrekking tot banden of hydrauliek wordt een externe firma ingeschakeld. Andere storingen of (technische) vragen worden binnen de afdeling naar de juiste personen doorgezet zodat klanten zo snel en effectief mogelijk geholpen worden. 

Ons aanbod

• Marktconform salaris en -arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Metaalbewerkingsbedrijf;
• Korting op producten en diensten met het Employee Benefit Program;
• Gratis genieten van de sneeuw in SnowWorld;
• Vakantiegeld, opleidingsmogelijkheden, fietsplan, fitnessplan, overwerkvergoeding (vrije tijd of geld), …;
• 26-verlofdagen en de mogelijkheid om er 8 verlofdagen bij te kopen;
• Maandelijkse vrijdagmiddagborrel in ons eigen café;
• De mogelijkheid om gratis diverse events bij te wonen;
• Deel uitmaken van onze informele Collé familie.

Jouw profiel

• MBO werk- en denkniveau bij voorkeur in de techniek;
• Kennis van de werking van hoogwerkers, verreikers, heftrucks, grondverzet en/of aggregaten;
• Ervaring in klantcontact per telefoon en e-mail;
• Kennis van diverse computerprogramma’s;
• Zelfstandig kunnen werken, oplossingsgericht, analytisch, prioriteiten stellen, stressbestendig, inlevingsvermogen, goede communicatieve vaardigheden, flexibel;
• Beheersing van de Franse Taal en een van de volgende talen: Nederlands of Duits of Engels.

Interesse?

Wacht niet langer en solliciteer via de sollicitatie button! Voor inhoudelijke vragen over de functie kun je contact opnemen met ons recruitment team op het telefoonnummer 06-51782354.