Hypotheek Acceptant Service Team Nieuwe Aanvragen - Junior - Medior Sittard

Vacature in het kort

Duik in de wereld van hypotheekaanvragen binnen een dynamisch serviceteam dat streeft naar optimale klantenservice. Werk in een informele, hechte omgeving waar jouw bijdrage telt. Geniet van unieke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een persoonlijk opleidingsbudget, thuiswerkvergoeding, NS-Business Card, fietsvergoeding, en de mogelijkheid tot gedeeltelijk doorbetaald vrijwilligerswerk. Lees door om te zien hoe deze rol jouw professionele horizon kan verbreden.

Volledige vacaturetekst

Je komt te werken in de Hub Wonen, waar het serviceteam zich richt op aanvragen. Dit team streeft naar optimale service voor klanten en tussenpersonen. In een informele omgeving werk je samen om klantwensen te realiseren en blijf je op de hoogte van ontwikkelingen in het vakgebied.

Je taken zijn:

• Beoordelen en verwerken van hypotheekaanvragen van adviseurs.
• Analyseren, beoordelen en controleren van hypotheekdossiers, met zelfstandige goedkeuringen en duidelijke afwijzingen.
• Fungeren als sparringpartner voor adviseurs, waarbij je alternatieven overweegt en maatwerk levert.
• Zorgen voor efficiënte verwerking en afhandeling van hypotheekdossiers, inclusief het signaleren en zelfstandig aanpakken van knelpunten en verbeteringen.

Wat breng jij als Hypotheek Acceptant Service Team Nieuwe Aanvragen - Junior - Medior

• Je bent gepassioneerd en klantgericht, met een sterke betrokkenheid bij onze maatschappelijke missie en affiniteit met administratie en service.
• Je bent gedreven om de service naar een hoger niveau te tillen en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
• Als teamplayer zoek je verbinding met collega's en voel je je thuis in een fijn en hecht team.
• Je hebt een goed inlevingsvermogen en kunt soepel schakelen tussen verschillende telefoongesprekken.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je hebt een HBO werk- en denkniveau en hebt bij voorkeur kennis van WFT Basis, Hypothecair Krediet en Vermogen.
• Je hebt 0-2 jaar werkervaring (Junior) of 2-5 jaar werkervaring (Medior) en kennis van wet- en regelgeving en actuele ontwikkelingen op hypotheekgebied.
• Je begrijpt hoe levensgebeurtenissen de financiële veerkracht van klanten beïnvloeden en hebt bij voorkeur basiskennis van operationeel management, Lean management en continu verbeteren.

We zoeken een klantgerichte acceptant die zelfstandig verschillende soorten hypotheekaanvragen kan behandelen. Met je impact en overtuigingskracht fungeer je als een waardevolle sparringpartner voor adviseurs. Je analyseert niet alleen (complexe) dossiers, maar ook knelpunten in ons proces, waarbij je initiatief neemt om onze dienstverlening voortdurend te verbeteren.

Wat bieden wij vanuit 2B Connected

Bedrijfsomschrijving

2B Connected is een werving en selectie specialist binnen het vakgebied van de makelaardij, hypotheekadvies en acceptatie