Frontoffice medewerker/ planner Tilburg

Vacature in het kort

Wij zijn een installatiebureau dat op zoek is naar een Front Office Medewerker / Planner. In deze rol ben je belangrijk voor onze klanten en zorg je dat alles goed gepland wordt. Je werkt samen met verschillende teams en helpt mee aan de tevredenheid van klanten. We bieden een leuke plek waar je kunt groeien, een goed salaris en extra s zoals een hecht team. Als je houdt van klantcontact en het organiseren van zaken, is dit iets voor jou. Lees verder en ontdek waarom wij de ideale werkgever voor jou kunnen zijn.

Volledige vacaturetekst

Introductie

Wij zijn een allround installatiebureau. Ons team bestaat uit enthousiaste collega's die zich inzetten voor uitmuntende klantenservice en optimale efficiëntie. We zijn op zoek naar een Front Office Medewerker / Planner om ons team te versterken.

Organisatie

Wij zijn een Totaalinstallateur, van aanpassingen tot nieuwe aanleg, van riool tot schoorsteen van huisinstallatie tot een compleet nieuw bedrijfspand. Wij nemen de tijd voor advies, denken mee (én verder) op basis van uw wensen. U vindt bij hen alles onder één dak. Vakmanschap en kwaliteit zijn kenmerkend voor het bedrijf. Wij werken aan gebouwen van diverse aard: utiliteitsgebouwen, overheidsgebouwen, bedrijfsgebouwen, kantoorpanden en zorginstellingen. Als installateur werken we met negen zelfstandige, gekwalificeerde medewerkers. Allen met als basis een all-round kennis en als toevoeging een specialistisch vakgebied. Veiligheid is een belangrijk aspect voor zowel woonhuizen als kantoorpanden. Zowel bij montage als bij eventuele storingen bieden wij een snelle service.

Functie

Als Front Office Medewerker / Planner speel je een cruciale rol in onze organisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speelt een sleutelrol in het plannen en coördineren om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt. Je zult nauw samenwerken met de directeur binnen de organisatie en hebt directe invloed op de klanttevredenheid.

Verantwoordelijkheden:

• Klanten te woord staan en hun vragen beantwoorden via telefoon, e-mail en in persoon.
• Afspraken inplannen en beheren volgens de beschikbaarheid van medewerkers en resources.
• Het coördineren en communiceren van planningen met interne teams en klanten.
• Het bijhouden van relevante administratie en gegevens bijhouden in ons systeem.
• Zorgen voor een uitstekende klantenservice en klanttevredenheid.
• Bijdragen aan de algemene efficiëntie van onze organisatie door procesverbeteringen voor te stellen.

Functie eisen

Jouw profiel:

• Minimaal een MBO-diploma in een relevante richting.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Organisatorische vaardigheden en het vermogen om prioriteiten te stellen.
• Klantgericht met een vriendelijke en professionele houding.
• Bekendheid met planningssoftware of bereidheid om dit te leren.
• Teamspeler met het vermogen om zelfstandig te werken.
• Stressbestendig en in staat om onder druk te presteren.
• Ervaring in een vergelijkbare functie is een pluspunt.

Aanbod

Wat bieden wij:

• Een dynamische en stimulerende werkomgeving.
• Kansen voor persoonlijke en professionele groei.
• Competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
• De mogelijkheid om deel uit te maken van een hecht team dat streeft naar excellentie.

Sollicitatie

Ben jij enthousiast geworden over deze functie en voldoe je aan de vereisten? Stuur dan jouw cv en motivatiebrief.

We kijken uit naar jouw reactie!

Neem voor meer info contact op met Rachella Posthuma jouw contactpersoon voor de vacature.

Telefoonnummer: 013-3036008

email: via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.