Procesbegeleider Procescoördinator Procesadviseur Procesfacilitator Utrecht

Vacatureomschrijving

Sinds 2004 is dit bedrijf een cruciale schakel in de uitwisseling van product- en handelsinformatie tussen leveranciers en afnemers. Ze doen dit conform de internationale ETIM-standaarden. Als Data Procesbegeleider ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt hun vragen over onze diensten, die variëren van functioneel tot technisch en procesmatig. Elke vraag is uniek. Jij analyseert de vraag, bepaalt de beste oplossing en coördineert het proces totdat de klant tevreden is. Je werkt met oog voor detail en klantgerichtheid.

Hier is een kort lijstje van je werkzaamheden:

• Fungeren als eerste contactpersoon voor zowel leveranciers als gebruikers van data;

• Het vastleggen, onderzoeken en begeleiden van vragen naar passende oplossingen;

• Actief de voortgang monitoren en hierover uit eigen beweging communiceren;

• Aanbevelingen doen ter optimalisatie van processen en de kwaliteit van data;

• Collaboreren met technische specialisten, zowel binnen als buiten de organisatie.

Ben jij klaar voor een leuke baan met veel voordelen? Een salaris tot €3000, thuiswerken, een gezellige werksfeer en nog veel meer: klinkt dat als muziek in je oren? Dan is de vacature voor Proces coördinator in Utrecht wellicht perfect voor jou! In dit relatief kleine bedrijf ben je geen nummertje. Je werkt met een enthousiast team dat zich hard maakt voor meer dan 2.500 installatie- en montagebedrijven, 180 groothandels en 650 fabrikanten in de Benelux. Benieuwd naar de functie? Lees snel verder of solliciteer direct!

Je krijgt hier als proces coördinator erg fijne arbeidsvoorwaarde:

• Een 38 uur durende werkweek;

• Veel verantwoordelijkheden en werkzaamheden met veel uitdaging;

• Competitief salaris tot €3000,-;

• Mogelijkheid om thuis te werken;

• Een collegiaal team en een prettige werksfeer;

• Arbeidsvoorwaarden volgens CAO installatietechniek, dat is een goede CAO ;).

Hier een paar redenen waarom deze functie als Procesbegeleider (n)iets voor jou is:

• Minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau;

• Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;

• Ervaring met artikelbeheer, ETIM en branchestandaarden is een plus;

• Kennis van Frans, Duits of Engels, en ervaring met Webservices (JSON) is een pré;

• Een enthousiaste en klantgerichte houding.