Klantmanager Safety & Security Utrecht

Vacature in het kort

In deze rol als Klantmanager in Safety & Security werk je met verschillende systemen zoals camerasystemen en brandpreventie. Je zorgt voor tevreden klanten door continue verbetering en innovatie. Samen met je team werk je aan groei en ontwikkeling. Je zoekt nieuwe klanten en zorgt dat hun wensen goed begrepen worden. Ook geef je leiding en onderhoud je klantrelaties. Dit is een kans om in een omgeving te werken en bij te dragen aan het succes van het team. Klaar voor het volgende hoofdstuk? Lees verder om meer te weten!

Volledige vacaturetekst

Als Klantmanager binnen het Safety & Security domein ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan aspecten, waaronder camerasystemen, inbraakdetectie-installaties, security management systemen, brandpreventie, ontruiming en toegangscontrolesystemen. Samen met je team van Contractbeheerders bepaal je de strategie om voortdurende verbetering, innovatie en duurzame oplossingen te bieden, met de klanttevredenheid als prioriteit. Je stimuleert de groei en ontwikkeling van je team en draagt bij aan de algehele groei van de vestiging.

Je takenpakket omvat onder andere:

• Proactief ontwikkelen en uitbreiden van het klantenbestand.
• Deelnemen aan tenderteams om de behoeften van potentiële klanten te begrijpen en hierop in te spelen.
• Fungeren als de schakel tussen klanten en de uitvoering van contracten of projecten.
• Leiding geven aan een team bestaande uit contractbeheerders, werkvoorbereiders en technici.
• Onderhouden van relaties met budgetverantwoordelijke bij opdrachtgevers en het bespreken van klanttevredenheid.

Gevraagd

Als jij gedreven bent om te groeien en een proactieve rol wilt spelen in het ontwikkelen van nieuwe initiatieven binnen het beheer en onderhoud van Safety & Security installaties, dan ben jij de persoon die we zoeken. Heb je ideeën om meer waarde uit een contract te halen of om jouw team naar een hoger niveau te tillen? Dan ben jij degene die actie onderneemt. Bovendien leg je veel nadruk op samenwerking en zorg je ervoor dat jouw team samenwerkt om nog betere service te bieden aan onze klanten. Daarnaast beschik je over:

• Een hbo+ of wo-niveau, bij voorkeur met een achtergrond in safety en/of security.
• Ervaring op tactisch en strategisch niveau, zoals in rollen als klantmanager, contractmanager of projectleider.

Aanbod

• Een vast dienstverband dat per direct ingaat.
• Een competitief salaris, variërend van €4.200,- tot €5.800,- bruto per maand, gebaseerd op prestaties.
• Flexibiliteit in werk-privébalans, waardoor je jouw werktijden en -locatie kunt aanpassen naar jouw behoeften.
• Toegang tot een smartphone, laptop en bedrijfsauto, of de optie van een mobiliteitsbudget als alternatief.
• Een ondersteunende en positieve werkomgeving waar collega's elkaar ondersteunen en successen vieren.
• Ons kantoor bevindt zich in Utrecht, maar je hebt de mogelijkheid om thuis te werken, met een vergoeding voor je thuiswerkplek.
• Een warm welkom met een uitgebreid introductiepakket en gestructureerd inwerktraject om je start soepel te laten verlopen.
• Talrijke groeikansen, inclusief trainingen en ontwikkelingsprogramma's, om je professionele vaardigheden uit te breiden.
• Arbeidsvoorwaarden die voldoen aan de branche-standaarden en de geldende cao.

Bedrijfsomschrijving

Binnen onze afdeling Safety & Security, gevestigd in Utrecht, vormen we een dynamisch en groeiend team. Met ongeveer tachtig collega's streven we ernaar om veiligheid en beveiliging te waarborgen in diverse grote panden. We zijn niet alleen het kenniscentrum voor onze klanten, maar ook voor andere afdelingen binnen onze organisatie. Wat ons werk zo boeiend maakt? Safety & Security blijft constant in ontwikkeling, en jij en je collega's kunnen daar een cruciale rol in spelen. Of je nu verantwoordelijk bent voor een specifiek contract op een bepaalde locatie, bij ons staat teamwork centraal en werken we samen naar het beste resultaat. Als dit als een uitdaging klinkt die je aanspreekt, solliciteer dan direct!