Field Service Engineer (Internationaal) Venlo

Vacature in het kort

In deze functie gebruik je jouw technische vaardigheden om problemen op te lossen en machines te onderhouden. Je reist soms naar klanten om upgrades te installeren. Je helpt klanten via telefoon, e-mail en soms door bij hen langs te gaan. Het is belangrijk dat klanten tevreden zijn. Je leert klanten ook hoe ze met de machines moeten werken. Je werkt in een team en deelt wat je van klanten hoort met je collega's. Ook help je andere afdelingen binnen het bedrijf. Ben jij klaar voor een boeiende nieuwe functie? Lees verder!

Volledige vacaturetekst

Taken:

• Technische expertise:
  • Troubleshooting en preventief onderhoud van machines.
  • Installatie van upgrades en modificaties bij klanten wereldwijd.
• Klantgerichtheid:
  • Ondersteuning van klanten met machine gerelateerde problemen via diverse kanalen (telefoon, e-mail, remote communicatie, locatiebezoeken).
  • Klanttevredenheid behouden als vertegenwoordiger van onze opdrachtgever.
  • Kennisoverdracht en trainingen aan klanten.
• Teamwork:
  • Feedback geven aan collega's over klantwensen en technische ontwikkelingen.
  • Ondersteuning van Customer Support en Manufacturing.

Gevraagd

Functie-eisen:

• Technische opleiding op MBO-niveau 4, bij voorkeur in elektrotechniek
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring in een internationale rol
• Bereidheid om internationaal te reizen (50-70%)
• Sterke kennis van de Engelse taal, zowel in woord als geschrift

Aanbod

Wij bieden:

• Prima primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
• Een hands-on job en onboarding waarbij je alle facetten aangeleerd krijgt, van commissioning tot software!
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en initiatief
• Enthousiast en toegewijd team
• Streven naar kwaliteit en innovatie

Bedrijfsomschrijving

Deze organisatie is sterk in het ontwikkelen en bouwen van high tech machines en systemen in de coating industrie. Ze bieden coating oplossingen en bouwen daar de machine omheen, welke wereldwijd worden gebruikt. Ze blinken uit in hun diep-inhoudelijke proceskennis en 'customer support'.Opgericht in de jaren 80 en inmiddels onderdeel van een grote Japanse groep. Dit bedrijf zelf heeft ongeveer 240 medewerkers verspreid over Nederland, Japan, VS, China, Spanje en Zwitserland.Je zult hier veel mogelijkheden krijgen om je verder te ontwikkelen, zowel persoonlijk als vakinhoudelijk. Ze vinden het belangrijk dat jij op je top kunt presteren, zodat het hele bedrijf ook bij de top kan blijven horen.