Medewerker Orderaanname Vijfhuizen

Vacature in het kort

In deze functie help je klanten met het plaatsen van bestellingen. Je neemt telefoontjes aan en beantwoordt e-mails. Ook werk je samen met collega's om alles goed te regelen. Het bedrijf waar je komt te werken is belangrijk voor duurzaamheid in Nederland. Je kunt je werktijden vaak zelf kiezen, wat handig is als je andere dingen hebt op vaste tijden. Ook kun je bespreken of je liever veel of wat minder uren werkt. Plus, je draagt bij aan een beter milieu! Lees verder voor meer informatie over deze mooie kans.

Volledige vacaturetekst

Als Medewerker Orderaanname ben je verantwoordelijk voor het ontvangen en het op de juiste manier verwerken van de orders die binnen komen van klanten. De klanten doen een aanvraag voor een afzetcontainer of bestellen iets via de webshop van het bedrijf. Deze bestellingen en orders komen binnen via de mail maar ook telefonisch. Het is dus belangrijk dat het voor jou geen probleem is om de telefoon aan te nemen en klanten op een vriendelijke manier te woord te staan.

De werkzaamheden bestaan uit:

• Inkomende telefoongesprekken aannemen;
• Mails beantwoorden van klanten;
• Verwerking en invoering van de orders in de systemen;
• Nauw samenwerken met jouw collega’s van de afdeling Planning;
• Klanten naar de juiste afdeling en/of collega doorverbinden indien nodig.

Over het bedrijf

De opdrachtgever is een bedrijf dat actief is op verschillende gebieden, waaronder afvalbeheer, recycling, infrastructuur, energie en grondstoffenhandel. Het bedrijf biedt een breed scala aan diensten zoals afvalinzameling en verwerking, recycling van verschillende materialen, infrastructuurprojecten, transport en logistiek, duurzame energieproductie en handel in secundaire grondstoffen. Het is een prominent bedrijf op het gebied van duurzaamheid en circulaire economie in Nederland. Het hoofdkantoor van het bedrijf zit in Alkmaar.

De vestiging waar jij komt te werken is gelegen in het industrieterrein van Vijfhuizen. Een dorp dat tussen Haarlem en Amsterdam ligt. De locatie is niet goed bereikbaar met het openbaarvervoer dus eigen vervoer is een vereiste voor deze vacature. Het kantoor is geopend van maandag t/m vrijdag van 07:00 tot 17:00. Je kunt samen met de opdrachtgever passende werktijden en werkdagen afstemmen. Handig als je vroeg in de ochtend of juist aan het eind van de dag, verplichtingen hebt.

Wat wij vragen

• Je krijgt energie van contact met klanten;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk);
• Omgaan met computers en systemen zoals MS Office is voor jou appeltje eitje;
• Je beschikt over eigen vervoer om naar het industrie van Vijfhuizen te reizen;
• In de afgelopen jaren heb jij werkervaring opgedaan binnen de administratieve sector;
• Je staat sterk in je schoenen en deinst niet weg voor een uitdaging;
• Nauwkeurigheid, efficiëntie en klantenservicevaardigheden klinken jou meer dan bekend!

Wat wij bieden

• Naast het feit dat jij met deze baan een steentje bijdraagt aan de circulaire economie!;
• Ontvang je een salaris conform de CAO beroepsgoederenvervoer, loonschaal E tussen de €2750 en €3480 per maand o.b.v. 40 uur per week, afhankelijk van leeftijd en ervaring;
• €0,23 cent reiskosten per kilometer;
• Bij wederzijdse tevredenheid zijn er mogelijkheden om door te groeien en bestaat de kans op overname door het bedrijf;
• De werktijden zijn flexibel en kunnen worden afgestemd tussen 07:00 en 17:00;
• Bovendien kunnen jouw werkdagen in overleg worden vastgesteld;
• Wil je graag 40 uur per week werken? Of geef je de voorkeur aan 24 uur? Dat is gewoon bespreekbaar!