Klant adviseur (M/V) Zwolle

Vacatureomschrijving

Vind jij het belangrijk om veel verantwoordelijkheid te hebben en om in contact te zijn met klanten? Vind jij het leuk om veel te bellen met klanten? Misschien is dit dan dé baan die bij jou past! Lees gauw verder.

Functieomschrijving:

Vind jij het belangrijk om veel verantwoordelijkheid te hebben en om in contact te zijn met klanten? Is jouw dag pas geslaagd als de klant tevreden is? Misschien is dit dan dé baan die bij jou past! Lees gauw verder.

Binnen deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant in het Contactcentrum. Doordat jij jouw communicatieve vaardigheden optimaal zal gaan gebruiken, bereik jij jouw doel om de klant zo tevreden mogelijk te kunnen laten ophangen. Bij vragen of problemen zorg jij ervoor dat je de klant daarbij kan helpen. Daarnaast sta jij de klanten te woord om afspraken te maken met de klanten en beheer je de chat op de website, waarbij jij ook de administratie voor de gemaakte afspraken bijhoudt. Jij bent dus bereidt om inbound en outbound te bellen. 

Jij komt te werken bij een autodealer met flinke ambities! Het verrichten van service staat hier voorop en daarom zijn ze op zoek naar jou. Door dit te realiseren zijn er al 48 vestigingen door heel Nederland, zo kan elke klant optimaal bedient worden. Daarnaast heerst er een informele werksfeer en word je geholpen waar nodig.

Ben jij de klantgerichte persoon die dit bedrijf komt versterken? Reageer dan snel hierboven!

Wij bieden

• Prettige werksfeer met goede secundaire voorwaarden;
• Optie tot deels thuiswerken;
• Thuiswerkvergoeding;
• Je kan altijd gratis je auto wassen;
• Aan het eind van het jaar gezellige personeelsfeesten;
• Kans op een vaste aanstelling;
• €13,52 bruto per uur.

Wij vragen

• MBO werk- en denkniveau;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Ervaring in de klantenservice;
• 32 tot 40 uur per week beschikbaar;
• Bereid zijn om veel telefonisch contact te heb.