Emotie vs Ratio: waarom reageren Kandidaten op een Vacature?

Een goed salaris. Doorgroeimogelijkheden. Een fijn team. Iedereen die een vacaturetekst schrijft, probeert de juiste snaar te raken. Maar wat is nou écht belangrijk als je iemand wil overtuigen om te solliciteren? Maken kandidaten hun keuze op basis van ratio of emotie?

Met andere woorden: moet je steengoede argumenten geven waarom iemand moet komen solliciteren of inspelen op iemands gevoel? In dit artikel duiken we dieper in de psychologie van beslissingen nemen. Want als je beter begrijpt hoe het brein werkt, ga je betere vacatureteksten schrijven.

Ratio en emotie: het is niet of-of

"Ja, maar het voelt gewoon zo goed." Heb je die zin ooit weleens gezegd? Soms heb je geen rationele argumenten om iets te doen, maar is er toch "iets" waardoor je de keuze wil maken.

Tegelijkertijd gaan sommige dingen tegen je gevoel in, maar weet je dat het een goede keuze is. Je schuift je angst voor naalden bijvoorbeeld opzij als je reisvaccinaties nodig hebt.

Welke conclusies kunnen we hieruit trekken? Niemand neemt beslissingen puur rationeel, maar ook niet puur emotioneel. Het is altijd een mix van beide. Ook volgens neurowetenschapper Antonio Damasio gebruiken we emoties én ratio bij het nemen van keuzes. Hij deed daar uitgebreid onderzoek naar.

Ratio vs emoties in vacatures

De beslissing om te wisselen van baan is een uitstekend voorbeeld waarbij je zowel je verstand als je gevoel gebruikt. Een hoger salaris is belangrijk als je een huis wil kopen (ratio), maar de bedrijfscultuur moet ook bij je passen (gevoel).

Hoe kun je een vacaturetekst schrijven die op zowel iemands ratio als gevoel inspeelt?

Ratio: wat kandidaten willen weten

Als je mensen rationele argumenten wil geven om bij jou te komen solliciteren, dan moet je in je vacature concrete en duidelijke informatie over de baan geven. Dat maakt het voor kandidaten makkelijker om logische argumenten te vinden om wel of niet voor jou te kiezen.

Mensen willen hun keuze achteraf kunnen verantwoorden, zowel aan zichzelf als aan anderen. Als er logische argumenten in de vacature staan om voor jou te kiezen, dan kunnen ze zichzelf makkelijker overtuigen.

Bijvoorbeeld: "Ik weet dat het kantoor een uur rijden is, maar ze bieden supergoede voorwaarden en ik kan vaak thuiswerken. Ik ga toch maar solliciteren."

Emotie: het gevoel dat je een match bent

Rationele argumenten geven houvast, maar emoties bepalen de klik. Kandidaten moeten zich kunnen voorstellen hoe het is om bij jou te werken en of dat goed zou voelen. Want solliciteren kan rationeel nog zo logisch zijn, als het gevoel er niet is, zullen ze waarschijnlijk alsnog afhaken.

Emotie of ratio? De kracht zit in de combinatie

In een goede vacaturetekst speel je in op zowel iemands emotie als iemands ratio. Een tekst met alleen maar rationele argumenten zet iemand niet in beweging, daar heb je emotie voor nodig. Tegelijkertijd wil iemand ook weten waar hij aan toe is. Combineer verstand en gevoel dus zo goed mogelijk.

Zo bouw je je vacaturetekst psychologisch slim op

• Begin met emotie: een opener die raakt of aanspreekt.
• Geef daarna rationele argumenten: overzicht van goede arbeidsvoorwaarden en lokkertjes.
• Sluit af met gevoel: wat deze baan voor iemand kan betekenen.

Emotionele opener: "Dagelijks slapen er mensen in Nederland in de kou. Onvoorstelbaar, als je het ons vraagt. Daarom zoeken wij een [functietitel] bij [bedrijf] om dit onrecht te bestrijden."

Rationele argumenten:
"Een goed salaris (van [bedrag] tot [bedrag], afhankelijk van ervaring)."
"Een prachtig uitzicht op het bos vanaf je bureaustoel."
"Een hecht team waarin gewerkt wordt aan zowel professionele als persoonlijke ontwikkeling."
"De mogelijkheid om deels thuis te werken."

Emotionele afsluiter:
"Herken jij jezelf in onze missie? Solliciteer dan vandaag nog - we maken graag kennis met je."