- ‘Je komt in een gezellig team te werken van 20 mensen die al jarenlang met veel plezier voor ons werken’
- ‘Twijfel je nog steeds of je moet solliciteren? Al 100 mensen gingen je voor.’
- ‘Ruim 50 nieuwe collega’s kijken halsreikend uit naar je komst.’
Je kunt als werkgever zelf vertellen hoe fantastisch je organisatie is, maar het is geloofwaardiger als anderen dat voor je doen. Door verhalen en quotes van je eigen medewerkers te gebruiken in je vacatures, creëer je sociale bewijskracht. Je laat zien dat anderen ook al voor jou hebben gekozen - en daar blij mee zijn.
In dit artikel laten we zien waarom testimonials en cijfers werken, en hoe je je huidige medewerkers als ambassadeur inzet om meer sollicitaties binnen te halen.
Volgens de psycholoog Robert Cialdini zijn mensen geneigd zich te laten overhalen door het gedrag of de mening van anderen, vooral als ze zich in een onbekende situatie bevinden. Beeld je eens in dat je je in een vreemde stad bevindt. Ga je naar de toeristische trekpleister waar niemand is, of naar de plekken waarvoor anderen in de rij staan?
Solliciteren is ook zo’n onbekende situatie. De kandidaat kent jouw bedrijf nog niet en is op zoek naar de bevestiging dat jij een goede werkgever bent. Ze moeten het gevoel krijgen dat de tijd en moeite die ze in een sollicitatie stoppen ook de moeite waard is. Dat kun je doen door sociale bewijskracht in te zetten: de testimonials van van je medewerkers.
Zo’n persoonlijk verhaal verlaagt de drempel om te solliciteren en vergroot de aantrekkingskracht van je vacature. De testimonials hebben dezelfde functie als de rij voor de toeristische trekpleister. Ze zijn het bewijs dat je hier moet zijn voor een leuke baan.
Eerder schreven we al een artikel over hoe je ambassadeurs van je medewerkers maakt. Wat we bedoelen met een ambassadeur? De medewerkers die echt fan van jou zijn en geen kans onbenut laten om te vertellen hoe leuk het is om voor jou te werken. Wat je met deze ambassadeurs kunt?
Komt er binnenkort een nieuwe vacature open te staan? Neem dan 15 minuten de tijd om iemand van die afdeling te interviewen over de functie en hoe het is om bij jou te werken. Dat helpt je enorm bij het vormgeven van je vacaturetekst.
Heb je een medewerker die het niet eng vindt om voor de camera te staan? Perfect. Laat hem of haar iets vertellen over hoe een dag in jouw bedrijf eruitziet. Ze kunnen een rondje over de afdeling lopen en gelijk de toekomstige collega’s even voorstellen. En misschien heb jullie een fantastisch koffie-apparaat dat je even kunt laten zien? Allemaal grote pluspunten.
Als je je medewerkers gesproken hebt, is het tijd om de content te verspreiden. Je kunt (video-)interviews kwijt op je werken-bij-pagina, quotes verwerken in de vacaturetekst, videootjes plaatsen op de sociale media van je bedrijf, je kunt het zo gek niet bedenken. Een goede recruitmentmarketeer kan hier ook bij helpen.
Niet iedere testimonial heeft automatisch effect. Wil je sociale bewijskracht echt goed inzetten, dan moet het verhaal van je ambassadeurs:
De psychologie van sociale bewijskracht kun je ook aanwakkeren door gebruik te maken van cijfers. Benoem hoeveel mensen al voor jouw bedrijf kozen:
Cijfers geven de kandidaat concreet bewijs dat ze niet de enige zijn die overwegen zich bij jou aan te sluiten.
Kandidaten vertrouwen niet blind op de inhoud van je vacaturetekst. Ze willen bewijs zien dat jouw organisatie ook bij anderen in de smaak valt. Dát is de functie van sociale bewijskracht.
Naast sociale bewijskracht zette Robert Cialdini nog meer beïnvloedingsprincipes op een rijtje. We maakten een handig overzicht met allerlei tips over hoe je de beïnvloedingstechnieken gebruikt in vacaturemarketing.
[url]Cialdini’s 7 Beïnvloedingsprincipes gebruiken in Recruitment[/url]