Join the team as a Customer Service / Sales Specialist focusing on hydraulics and tipping solutions. You'll sell and support sales orders, ensuring customer satisfaction. Engage with new and existing customers, offering product updates and solutions. Handle sales agreements, quotations, and administrative tasks. Maintain strong customer relationships, address complaints, and monitor delivery times. Collaborate with finance for smooth operations. Enjoy a dynamic role with varied responsibilities. Continue reading to discover why this job might be perfect for you.

Over het bedrijf

Hyva

Volledige vacaturetekst

De Customer Service / Sales Specialist (Specialisatie Hydraulica / Tipping Solutions) verkoopt, ontwikkelt en biedt proactieve logistieke, administratieve en financiële ondersteuning voor de afhandeling van verkooporders in zijn specialisatie en heeft contact met nieuwe en bestaande klanten om de verkoop te verzorgen, omzetdoelstellingen te behalen en een superieur niveau van klanttevredenheid te bieden.

BELANGRIJKSTE TAKEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN

Klantenservice bieden en voeren en de verkoop in zijn specialisatie ontwikkelen bij nieuwe en bestaande klantgroepen;
Volgt de verkopen van de verkoopafdeling op en voert aanvullende verkopen uit in zijn specialisatie aan de klant;
Onderzoeken en analyseren van de mogelijke behoeften van klanten en prospects in markten om service te verlenen en verkopen te ontwikkelen en uit te voeren in zijn specialisatie;
Actief benaderen van klanten en prospects om te verkopen en klanten te informeren over nieuwe ontwikkelingen in het Hyva productassortiment van zijn specialisatie
Ondersteuning van de klanten en dealers met betrekking tot commerciële en technische vragen;
Het maken van verkoopafspraken met betrekking tot prijzen en leveringsvoorwaarden;
Offertes en overeenkomsten maken en versturen in lijn met het prijsbeleid van Hyva, zorgen voor een goede opvolging (incl. online verkoop);
Zorgen voor correcte administratieve afhandeling van verkooporders, zoals de verwerking in het ERP-systeem;
Zorgt voor een correcte informatieverstrekking met betrekking tot verkooporders voor facturering, rekening houdend met bijzonderheden;
Bewaak de levertijden en informeer de klant;
Contact onderhouden met de opdrachtgever, zoals het verstrekken van product- en prijsinformatie;
Reageren op klachten, zorgen voor informatieverstrekking aan After Sales indien nodig en opvolgen van oplossingen;
Uitvoeren van commerciële activiteiten gericht op verkoop om nieuwe klanten aan te trekken;
Pro-actief contact onderhouden met de klanten;
Analyseer externe markt en concurrentie;
Samenwerken met de financiële afdeling met betrekking tot betalingsachterstanden en leveringsonderbrekingen.

Gevraagd

1-2 jaar ervaring in klantenservice, bij voorkeur in de verkoop
Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden, met het vermogen om offertes, overeenkomsten en verkooporders op te stellen en op te volgen, en effectief te communiceren met klanten en interne teams
Sterke organisatorische en administratieve vaardigheden, inclusief ervaring met ERP-systemen, om een nauwkeurige verwerking en afhandeling van verkooporders en gerelateerde documentatie te waarborgen

Aanbod

We verwelkomen iedereen, ongeacht afkomst, geslacht, leeftijd, seksuele geaardheid, levensbeschouwelijke of politieke overtuiging, handicap, enz.

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Medewerker Bergschenhoek Fulltime Bergschenhoek Geen opleiding vereist Bergschenhoek Vast contract Bergschenhoek Bergschenhoek Provincie Zuid-Holland Customer Service Medewerker Salaris Customer Service Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in Bergschenhoek

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)