Soortgelijke vacatures omgeving
Rotterdam.
Laad meer vacatures
Klantenservice medewerker 32-40 uur per week Rotterdam • Easyplants Kunstplanten
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
MBO of hoger
-
Medior/Senior
-
Nederlands (taal)
-
Certificaten: test
Aanbod
-
Vast contract
-
2.700 - € 3.250 p/m (bruto)
-
Pensioenregeling, Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
Rotterdam
Wees de drijvende kracht achter onze klanttevredenheid! Als het aanspreekpunt voor onze klanten, via mail, chat en telefoon, speel je een cruciale rol in het beantwoorden van vragen en het bieden van oplossingen. Je werkt samen met een AI-assistent en zorgt ervoor dat elke klantvraag met een glimlach wordt behandeld. Jouw inzet is de sleutel tot het handhaven van onze hoge klanttevredenheid. Nieuwsgierig naar wat deze functie verder inhoudt? Lees door voor meer informatie.
Over het bedrijf
Easyplants Kunstplanten
Volledige vacaturetekst
Word de stem achter onze klanttevredenheid! Jij houdt van aanpakken, blijft altijd vriendelijk - ook als het druk is - en je krijgt energie van klanten écht goed helpen. Herkenbaar? Dan is deze baan iets voor jou.Wat ga je doen?
Samen met je collega ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen via mail, chat en telefoon — van “Wanneer komt mijn bestelling?” tot “Welke planten zijn geschikt voor buiten?”. Gelukkig hoef je het niet alleen te doen: je wordt ondersteund door onze gloednieuwe AI-assistent die je helpt met suggesties en standaardantwoorden. Jij blijft natuurlijk degene die het menselijke verschil maakt.
Jouw taken:
- Klanten vriendelijk en snel te woord staan (mail, telefoon, chat)
- Meedenken met oplossingen als iets niet goed loopt
- Feedback van klanten doorgeven aan het team
- Kortom: zorgen dat onze klanttevredenheid hoog is en blijft!
Gevraagd
Wie ben jij?- Je houdt van aanpakken en regelt dingen zonder gedoe
- Je blijft vriendelijk, ook als een klant dat even niet is
- Je schrijft helder, foutloos en met een persoonlijke toon
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
- Minimaal MBO4 afgerond of HBO werk- en denkniveau
- Minimaal 5 jaar relevante werkervaring
Aanbod
Wat krijg je van ons?- Een fijne werkplek bij ons op kantoor in Rotterdam
- Marktconform salaris (van € 2.700,- tot en met € 3.250,-) inclusief vakantiegeld én een pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding
- Een slimme AI-sidekick die je werk makkelijker maakt
- Fruit op het werk
- Serieus goede koffie :)
- Korting op ons assortiment
- Vrijdagmiddagborrel
Sluit
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Sluit
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Sluit
Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in Rotterdam
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in