Als IT Helpdeskmedewerker bij een organisatie die zich inzet voor een gezondere, veiligere, en duurzamere leefomgeving, ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde kwesties. Je biedt directe ondersteuning, registreert en handelt incidenten af, en zorgt voor het soepel functioneren van systemen. Geniet van een uitgebreid opleidingsaanbod, een salaris dat meegroeit met je kennis, en de mogelijkheid tot een leaseauto of reiskostenvergoeding, naast gezellige borrels en leerzame sessies. Lees door en ontdek waarom wij de perfecte match voor jou kunnen zijn.

Over het bedrijf

Hello Professionals

Werving en selectie•51 - 250 medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Ben jij een praktische IT’er die energie krijgt van het ondersteunen van collega’s en moeiteloos schakelt tussen verschillende technische uitdagingen? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou. Voor een organisatie in Den Haag zijn wij op zoek naar een IT Helpdeskmedewerker met een servicegerichte instelling en een scherp oog voor detail.

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt bij IT-gerelateerde vragen en storingen. Je analyseert snel de situatie, stelt de juiste vragen en komt direct met een passende oplossing. Of het nu gaat om technische problemen of gebruikersondersteuning: jij zorgt dat systemen blijven functioneren en collega’s zonder vertraging verder kunnen. Met jouw klantgerichte aanpak en probleemoplossend vermogen houd je de digitale werkplek stabiel en betrouwbaar.

Jouw verantwoordelijkheden

Directe ondersteuning bieden bij vragen en incidenten met hardware en software, telefonisch, per e-mail of op locatie;
Incidenten nauwkeurig registreren, beoordelen en opvolgen in het ticketsysteem voor een gestructureerde afhandeling;
Eindgebruikers begeleiden in het effectief inzetten van IT-oplossingen, met heldere uitleg en praktische ondersteuning;
Regelmatig onderhoud uitvoeren aan systemen en apparatuur om storingen te minimaliseren en continuïteit te waarborgen;
Assisteren bij de implementatie en uitrol van nieuwe software en systemen, met focus op gebruiksgemak en minimale verstoring.

De opdrachtgever

Onze opdrachtgever werkt dagelijks aan een gezondere, veiligere en duurzamere leefomgeving. Met een solide expertise ontwikkelen en realiseren zij innovatieve oplossingen op het gebied van milieu, water, infrastructuur en ruimtelijke ordening. Hun diverse team combineert kennis en ervaring in projecten die tastbare waarde opleveren voor de samenleving, nu én in de toekomst. Met oog voor mens en natuur staan kwaliteit, verantwoordelijkheid en maatschappelijke impact centraal in hun aanpak.

Jouw profiel

Als IT Helpdeskmedewerker ben jij de steunpilaar waar collega’s op terugvallen zodra er problemen ontstaan met hun digitale werkplek. Je luistert aandachtig, stelt de juiste vragen en weet technische issues helder en praktisch te verhelpen. Met jouw geduld, oplossingsgerichtheid en communicatieve vaardigheden zorg je dat gebruikers snel geholpen zijn en vertrouwen houden in de IT-omgeving.

Daarnaast neem je het volgende mee:

Een afgeronde mbo-opleiding in de richting van ICT;
Minimaal één jaar ervaring binnen IT-support, opgedaan via werk of stage;
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Het aanbod

Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:

Een salaris tussen € 2.400 en € 3.200 bruto per maand;
25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioensregeling;
Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
Leaseauto of reiskostenvergoeding;
En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.

Over Hello Professionals

Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.

Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.

De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!

Gerelateerde zoekopdrachten

Helpdesk Medewerker ICT Den Haag Parttime Den Haag MBO Den Haag Detachering Den Haag Tijdelijk contract Den Haag Vast contract Den Haag Den Haag Provincie Zuid-Holland Helpdesk Medewerker ICT Salaris Helpdesk Medewerker ICT

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Helpdesk Medewerker ICT in Den Haag

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)