Customer Care Specialist Venlo • Invite Jobs

Vacatureomschrijving

Om het team op kantoor uit te breiden zijn ze nu op zoek naar een Customer Care Specialist. Als Customer Care Specialist ben je verantwoordelijk voor de totale klantbeleving. Je hebt een zeer divers takenpakket en zorgt dat de klanten tevreden zijn en blijven. 

Werkzaamheden:

• Jij behartigd de belangen van nationale en internationale klanten door ze op elk moment goed te informeren over de status van orders;
• Jij schakelt hierover in jouw coördinerende rol met jouw collega's binnen het team;
• Jij begeleidt transportzendingen en hebt hierover contact met de transporteurs
• Jij ondersteunt de project managers bij onze internationale projecten;
• Jij verwerkt alle orders, handelt klachten af en zorgt voor de juiste follow-up naar de klanten.

Jan Krediet is in heel Europa een bekende naam als het gaat om meubel- en keukenlogistiek. Van transport tot montage en installatie en van warehousing tot advies bij douaneprocedures en fiscale vertegenwoordiging. In 1924 opgericht als familiebedrijf zetten wij ons al bijna een eeuw met hart en ziel in voor onze klanten. Gerenommeerde namen waar wij trots op zijn.

• Minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding;
• Goede kennis van de Nederlands en Engelse taal in woord en geschrift;
• Kennis van de Franse en Duitse taal is een pré;
• Een enthousiaste en commerciële instelling;
• Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken;
• Jij bent oplossingsgericht.

• Een fulltime baan met een markconform salaris;
• Een dynamische rol binnen een uitdagende, professionele en informele organisatie in een leuk en gezellig team;
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien;
• Reiskostenvergoeding van 10 km tot maximaal €10,50 netto per dag.
• Pensioenopbouw PLUS vanaf de 1ste werkdag

De werkzaamheden zijn in dagdienst. Bij goed functioneren is er een kans op een vast contract.

Heb je vragen of interesse, dan spreken we je liever vandaag dan morgen. Stuur ons een bericht en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op om de vacature te bespreken onder het genot van een kopje koffie.