Customer service medewerker

Ben jij net (bijna) klaar met je mbo+ of hbo en klaar voor een vliegende start in een dynamische werkomgeving? En woonachtig in de regio Venlo, Venray of Horst? Dan hebben wij een mooie kans voor jou!

Als Customer Service Medewerker ben jij de verbindende factor tussen reizigers, opdrachtgevers en vervoerders. Geen dag is hetzelfde: je schakelt snel, denkt in oplossingen en zorgt ervoor dat groepsvervoer soepel en klantgericht verloopt.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor reizigers, opdrachtgevers en vervoerders;
• Je verwerkt klantvragen en denkt mee over de slimste routeplanning;
• Je signaleert knelpunten én kansen om onze dienstverlening nóg beter te maken;
• Je werkt nauw samen met collega’s in een hecht team dat altijd voor elkaar klaarstaat.

Gevraagd

• Een mbo+ of hbo werk- en denkniveau - starters zijn van harte welkom;
• Een vlotte babbel en goede beheersing van Nederlands én Engels;
• Affiniteit met klantcontact: je houdt van schakelen, regelen en mensen helpen;
• Je bent flexibel beschikbaar: vooral overdag, met af en toe een vroege of late dienst.
  Voornamelijk 08:30 - 17:00 uur, incidenteel 06:00 of tot 19:00 uur.

Aanbod

• Een mooi startsalaris vanaf €2.971,80 bruto per maand (fulltime);
• 28 vakantiedagen, 8% vakantiegeld, een goede pensioenregeling én reiskostenvergoeding.
• Meer dan 150 online trainingen om jezelf te blijven ontwikkelen.
• Korting op sportabonnementen, verzekeringen en onze eigen diensten.
• Een warme, stabiele werkgever met een gezellig team in hartje Horst.