Medewerker Customer Service (16-20 uur)

Als Medewerker Customer Service ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct en efficiënt worden verwerkt en vormt de schakel tussen klant, productie en logistiek.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het aannemen en verwerken van orders in het CRM-systeem.
• Afstemmen met productie en het organiseren van transport.
• Opstellen van facturen en (export)documentatie.
• Proactief informeren van klanten bij vragen of eventuele knelpunten.
• Meedenken over het optimaliseren van werkprocessen en dienstverlening.
• Ondersteunen van de salesafdeling en uitvoeren van algemene administratieve werkzaamheden.
• Geen dag is hetzelfde: je werkt in een dynamische omgeving waarin je snel moet schakelen en overzicht weet te behouden.

Gevraagd

Wij zoeken een collega die:

• Minimaal mbo werk- en denkniveau heeft.
• Uitstekende beheersing heeft van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Ervaring heeft met orderverwerking en CRM-systemen (pré).
• Bekend is met transport- en exportdocumentatie.
• Digitale systemen snel eigen maakt.
• Communicatief sterk is en gemakkelijk schakelt met verschillende afdelingen en externe partijen.
• Flexibel is en waarde hecht aan samenwerken binnen een team.

Aanbod

• Een parttime functie voor 16 tot 20 uur per week.
• Een passend salaris.
• Een prettige, informele werkomgeving binnen een stabiel familiebedrijf.
• Regelmatig leuke teamactiviteiten.
• Goede bereikbaarheid met zowel auto als openbaar vervoer.

Ben jij de klantgerichte organisator die wij zoeken? Dan komen wij graag met je in contact.

Waar je gaat werken

De opdrachtgever is een internationaal opererend, middelgroot familiebedrijf in Noord-Brabant met meer dan 30 jaar ervaring binnen de agrarische sector. Het bedrijf ontwikkelt en produceert een natuurlijk product dat wereldwijd wordt toegepast binnen een gespecialiseerde teeltmarkt. Innovatie, kwaliteit en langdurige klantrelaties staan centraal.
Ondanks de internationale focus kenmerkt de organisatie zich door korte lijnen, een informele werksfeer en een sterke teamspirit. De organisatie blijft continu in ontwikkeling en investeert doorlopend in de verbetering van processen en dienstverlening.