After Sales Medewerker gezocht - Maak het verschil in technische service!
JobMakelaar, De Recruitment Specialisten
After Sales Medewerker gezocht - Maak het verschil in technische service!
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Klantvragen via telefoon en e-mail beantwoorden
- Orders en garantieclaims administratief verwerken
- Schakelen met productie, logistiek en engineering
- Klantdata analyseren en issues signaleren
- Gegevens registreren in het ERP-systeem
Wat verwachten wij?
- Ervaring met ERP-systemen zoals Exact of SAP
- In staat om technische tekeningen te lezen
- 1 tot 10 jaar relevante werkervaring
- Ervaring met rapporteren en analyseren van klantdata
Volledige vacaturetekst
Als After Sales Medewerker bij dit innovatieve technische productiebedrijf in regio Mill vorm jij de cruciale schakel tussen de klant en de organisatie. Je lost technische vraagstukken op en werkt nauw samen met productie en engineering om de service continu te verbeteren. Naast de ruimte voor eigen initiatief profiteer je van uitgebreide opleidingsmogelijkheden binnen een groeiende, internationale setting. Laat je expertise gelden en til de klantervaring naar een hoger niveau.
Als After Sales Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten na de aankoop van onze producten. Je behandelt uiteenlopende vragen, lost technische problemen op en denkt actief mee over hoe we onze service continu kunnen verbeteren. Jouw doel is om iedere klant een uitstekende ervaring te bieden, zelfs als het even tegenzit.
Een gemiddelde werkdag is afwisselend en uitdagend: je beantwoordt klantvragen per telefoon en e-mail, verwerkt orders en garantieclaims, en schakelt met collega’s van productie, logistiek en engineering. Je analyseert klantdata, signaleert terugkerende issues en werkt mee aan structurele oplossingen. Tegelijkertijd zorg je ervoor dat alles administratief goed geregistreerd wordt in ons ERP-systeem.
Pak jij graag de regie, denk je altijd in oplossingen en ben je stressbestendig? Dan nodigen we je uit om te solliciteren. Jij krijgt de ruimte om zelfstandig te werken, je ideeën uit te voeren en jezelf verder te ontwikkelen binnen een internationale en groeiende organisatie.
Je komt te werken bij een toonaangevend, innovatief productiebedrijf in de regio Mill, gespecialiseerd in hekwerken en toegangspoorten. Sinds 1999 heeft deze organisatie zich ontwikkeld tot een internationale speler in de B2B markt. Samen met zo’n 250 collega’s draag je dagelijks bij aan de levering van topproducten en het waarborgen van kwaliteit. De bedrijfscultuur is open en collegiaal, met veel aandacht voor persoonlijke groei en samenwerking.
- Minimaal mbo- of hbo-werk- en denkniveau
- 1 tot 10 jaar relevante werkervaring (junior, medior, senior)
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling
- Ervaring met ERP-systemen (zoals Exact of SAP)
- In staat om technische tekeningen te lezen (bijv. AutoCAD, SolidWorks)
- Oplossingsgericht, empathisch en stressbestendig
- Teamspeler met goede luistervaardigheden
- Ervaring met rapporteren en analyseren van klantdata
- Vaardig in orderverwerking en voorraadbeheer
- Salaris tussen €3200 en €3700 bruto per maand
- Fulltime dienstverband
- Reiskostenvergoeding
- Pensioenregeling
- 25 vakantiedagen
- Opleidings- en trainingsmogelijkheden
- Werken bij een innovatief en internationaal productiebedrijf
- Veel klantcontact en collegiaal samenwerken
- Ruimte om zelfstandig problemen op te lossen
- Groeiperspectief binnen een internationale werkomgeving
Wil je meer weten of direct solliciteren? Neem dan contact op met Nancy van der Sande - Van Gemert van JobMakelaar BV via +31 0485 211509. We kijken uit naar jouw reactie!
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Reactie via mail, telefoon of appje
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren
