Remote Support Engineer
Medewerker Service Support Schiedam • Climate for Life
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Vast contract
-
3.750 p/m (bruto)
-
Winstdeling, Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Een binnendienstfunctie waarbij jouw ervaring met administratieve (retour)processen goed tot uiting komt. Jij bent iemand die het leuk vindt om de schakel te zijn in het proces vanaf het aanmelden van een retour tot creditering. Iemand met oog voor verbeteringen én de klant, waarbij jij van nature zorgvuldig en nauwkeurig te werk gaat. Een enthousiaste teamplayer met gevoel voor cijfers.
Welkom in het team Service Support binnen de afdeling Business Operations. In deze functie werk je samen met jouw collega’s binnen je eigen team, heb je veel contact met klanten en schakel je voortdurend met onze Service en order afdeling in Schiedam en collega’s van onze afdeling in Tiel, waar onze producten worden gemaakt. Jij focust je op het invoeren van de retour orders, het beheren van retour orders, de creditering en het onderhouden van contacten. Administratieve ervaring en een commerciële instelling komt in deze rol goed van pas.
Het invoeren en verwerken van retourorders in IFS; Beheren en bewerken van lopende orders; Zorgdragen voor een adequate klachtenafhandeling; Verwerken van accountaanvragen van klanten; Vragen vanuit de interne en externe klant, zowel per mail als telefonisch, beantwoorden. Jij bent hét aanspreekpunt.
In het bezit van mbo werk- en denkniveau.
Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
Ervaring met verwerking van (retour-)orders is een pré.
Je kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden.
Het salaris bedraagt, afhankelijk van jouw opleiding en werkervaring, maximaal € 3750,- bruto per maand.
Een reiskostenvergoeding volgens de geldende fiscale regelgeving.
Een gratificatie én een winstdelingsregeling! Iets extra’s verdien je!
27 vakantiedagen en 13 ATV dagen want vrije tijd is ook belangrijk!
Het enige wat jij hoeft te doen, is de volgende stap zetten.
Wil je meer informatie of heb je vragen naar aanleiding van de vacature? Neem dan gerust contact op met onze HR-afdeling. Wij zorgen dat jouw vraag bij de juiste persoon terechtkomt. E-mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of bel ons via 088 – 427 55 07.
Ben jij de perfecte kandidaat, maar sluiten jouw wensen niet helemaal aan op wat wij bieden? Solliciteer dan toch, misschien weet jij ons wél te verrassen.
Waar je gaat werken
Wij zijn Itho Daalderop en bieden duurzame oplossingen voor koeling, verwarming, ventilatie, warm water, regeltechniek en duurzame opwekking. Onze missie, "Climate for life", richt zich op het creëren van een comfortabel en gezond binnenklimaat met 100% elektrische en energieneutrale oplossingen. Ons doel is om energieneutraal wonen vandaag al mogelijk te maken en om in 2030 volledig energieneutraal te produceren. Duurzaamheid is onderdeel van ons DNA. Bij jou ook?
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
