Werkstudent Planung & Kundenservice (Deutschsprachig)Solliciteren

Werkstudent Planung & Kundenservice (Deutschsprachig)

Scale up

Klantplanning

Salaris in overleg

8 - 28 uur

Delfion

Delft

Werkstudent Planung & Kundenservice (Deutschsprachig)

Delfion

DelftCV niet verplicht

Solliciteren

Samenvatting

Du arbeitest in Delft bei einem Anbieter von Notfalleinrichtungen. Als Ansprechpartner im Kundenservice betreust du Kundenanfragen und planst die optimalen Routen für eure Servicetechniker.

Vrijheid in uren

Professionele club

Wat krijg je?

Salaris in overleg

8 - 28 uur

Loondienst (vast)

Flexibele werktijden

Meer tonen

Wat ga je doen?

Als erster Ansprechpartner Kunden im Service betreuen
Routen fur die Servicetechniker optimal planen
Eingehende Kundenanfragen bearbeiten und Termine planen
Offene Anfragen und Termine vollstandig abarbeiten
Zum Tagesende eine strukturierte Ubergabe machen

Locatie

Delft

Exact adres volgt bij uitnodiging.

Wat verwachten wij?

Duits

Engels

Nederlands

Teamplayer, klantgericht, efficiënt

Volledige vacaturetekst

Delfion in Delft sorgt daf$fcr, dass Menschen in Krisenzeiten nie auf essentielle sanit$e4re Einrichtungen verzichten m$fcssen. Als Werkstudent im Bereich Planung & Kundenservice werden Sie die Stimme unseres jungen Teams und koordinieren Eins$e4tze, die wirklich einen Unterschied machen. Genie$dfen Sie die lockere Atmosph$e4re am Bellweg inklusive Snacks, Getr$e4nken und flexiblen Arbeitszeiten. Machen Sie heute den ersten Schritt und gestalten Sie unsere Servicerouten aktiv mit!

Wer sind wir?

Wir sind Delfion! 👋 Wir sind der Überzeugung, dass grundlegende Einrichtungen wie beispielsweise eine Dusche, eine Küche oder warmes Wasser essentiell sind, um das Beste aus einem Tag herauszuholen. Mit unseren Notfalleinrichtungen können wir einen Beitrag zur Lösung gesellschaftlicher Herausforderungen leisten. Denken Sie hierbei an Pflegeduschen für ältere Menschen, temporäre Warmwasserversorgung während Nachhaltigkeitsprojekten und sanitäre Notfalleinrichtungen für Krisensituationen.

Unsere Niederlassung in Delft sucht einen Kundensupport-Agenten. Möchten Sie Teil eines jungen und geselligen Teams sein und Menschen mit einer Notfalldusche glücklich machen? Dann ist diese Position das Richtige für Sie!

Was beinhaltet die Tätigkeit?

Als Werkstudent Planung & Kundenservice zaubern Sie unseren Kunden ein Lächeln ins Gesicht, indem Sie einen guten Service bieten. Sie fungieren als erster Ansprechpartner für unsere Kunden und sind somit das Gesicht/die Stimme unseres Unternehmens. Sie gestalten die Routen für die Servicetechniker so optimal wie möglich! Sie arbeiten in einem eng verbundenen Team, das neben dem Anpacken auch viel miteinander lachen kann.

Wie gestaltet sich Ihr Arbeitstag?

Sie kommen in unser schönes Hauptbüro an der Bellweg in Delft, nur 5 Minuten mit dem Fahrrad vom Campus der TU Delft/Zentrum entfernt.
Bei einem Kaffee/Getränk oder einem Snack beginnen Sie den Morgen mit einer kurzen Aufgabenverteilung zwischen Ihnen und Ihren Kollegen.
Anschließend beantworten Sie die eingegangenen Kundenanfragen und beschäftigen sich mit der Planung und Verschiebung von Terminen.
Während der Mittagspause genießen Sie Ihre wohlverdiente Pause und plaudern angenehm mit Kollegen.
Danach setzen Sie den Rest des Nachmittags alles daran, alle Anfragen/Termine zu bearbeiten.
Sie beenden den Tag mit einer Übergabe.

Wer sind Sie?

Sie stehen 8-28 Stunden pro Woche zur Verfügung;
Sie sprechen fließend Deutsch
Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sie verfügen über Grundkenntnisse der niederländischen Sprache
Sie sind daran interessiert, gut dazuzuverdienen;
Sie arbeiten präzise und lösungsorientiert
Sie arbeiten gerne im Team
Sie lieben es, eine gute Atmosphäre zu schaffen
Sie mögen Multitasking (Während Sie diese Stellenanzeige lesen, bewerben Sie sich nämlich schon!)

Was bietet Ihnen Delfion?