Customer Service Medewerker Hendrik-Ido-Ambacht • Raaak Personeel

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Je nieuwe werkgever is een internationaal georiënteerd bedrijf gevestigd in Hendrik-Ido-Ambacht. Het bedrijf is gespecialiseerd in aandrijvingstechniek en besturingstechnologie, met producten zoals ringen, afdichtingen, accu’s en filter- en ventilatiesystemen. Als Customer Service Medewerker maak je deel uit van een gezellig en betrokken team. In deze rol ben je niet alleen bezig met klantenservice, maar ook met relatiebeheer: je krijgt namelijk je eigen klantaccounts waarvoor jij het vaste aanspreekpunt bent.

Je nieuwe werkgever biedt iedereen gelijke kansen, stimuleert je groei en bied je veel flexibiliteit. Zo kun je o.a. flexibel starten in de ochtenden, kun je 32 of 40 uur per week werken en je hebt de mogelijkheid om 1 dag vanuit huis te werken. Je startsalaris wordt ingeschaald conform CAO Metalektro en je krijgt een 13e maand! Daarnaast kom jij direct in dienst bij jouw nieuwe werkgever, wij stappen er na de bemiddeling tussenuit!

Na een uitgebreid inwerktraject leer je de systemen, producten en werkwijzen goed kennen. Vervolgens ga je zelfstandig aan de slag met:

• Het beheren van je eigen klantenportefeuille

• Het beantwoorden van vragen en verwerken van orders

• Het onderhouden van langdurige klantrelaties

• Het signaleren van commerciële kansen

• Samenwerken met collega’s van verkoop en logistiek

Wat breng jij mee? Je hebt minimaal MBO+ werk- en denkniveau, enige ervaring in klantcontact of customer service en affiniteit met techniek. Je communiceert helder, bent klantgericht en vindt het leuk om relaties op te bouwen met vaste klanten.

Ben jij die energieke en betrokken Customer Service Medewerker die graag een stap extra zet voor zijn klanten? En wil je werken bij een bedrijf dat jouw inzet waardeert en in jouw ontwikkeling investeert? Solliciteer dan vandaag nog! Na de bemiddeling via Raaak Personeel krijg jij direct een contract bij jouw nieuwe werkgever.

• DIRECT in dienst bij je nieuwe werkgever
• Een salaris tot €3.500 bruto per maand o.b.v. FT, afhankelijk van kennis en ervaring 
• De mogelijkheid om direct in dienst te treden bij je nieuwe werkgever
• 25 vrije dagen & 13 ADV dagen
• 13e maand
• 8,33% vakantietoeslag
• Een winstuitkering die op kan lopen tot 5% van je jaarsalaris waarvan 2,5% gegarandeerd is
• Reiskostenvergoeding: € 0,21 netto p/km (v.a. 10 km met een max. van 35 km)
• Pensioenopbouw
• Arbeidsvoorwaarden conform CAO Metalektro
• Een baan voor 32 of 40 uur per week
• De mogelijkheid om 1 dag vanuit huis te werken
• Flexibele starttijd tussen 08.00-08.30 uur

• Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau
• Nederlands en Engels spreken en schrijven is een must, beheersing Franse taal is pré 
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring met klantencontact
• Affiniteit met techniek is een pré

Je gaat aan de slag bij een internationale speler met Amerikaanse roots die toegewijd is aan het opbouwen van een uitnodigende en inclusieve werkplek die input van iedereen respecteert en omarmt. Je werkt samen met 8 tot 15 teamleden met zeer uiteenlopende persoonlijke en professionele achtergronden. Zij gebruiken hun creativiteit en vaardigheden om problemen op te lossen, processen te verbeteren. 

Waar je gaat werken

Je gaat aan de slag bij een internationale speler met Amerikaanse roots die toegewijd is aan het opbouwen van een uitnodigende en inclusieve werkplek die input van iedereen respecteert en omarmt. Je werkt samen met 8 tot 15 teamleden met zeer uiteenlopende persoonlijke en professionele achtergronden. Zij gebruiken hun creativiteit en vaardigheden om problemen op te lossen, processen te verbeteren.