Customer Service MedewerkerSolliciteren
Customer Service Medewerker
VasteJob
Customer Service Medewerker
Dynamisch team
Klantvragen oplossen
€ 2.300 - € 3.200 p/m
Fulltime
VasteJob
Krimpen aan den IJssel
Samenvatting
Als Customer Service Medewerker werk jij binnen een dynamisch team en ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je orders, offertes, vragen en klachten afhandelt.
Wat krijg je?
€ 2.300 - € 3.200 p/m
Fulltime
Loondienst (vast)
Pensioenregeling
Extra vakantiedagen
Opleidingsmogelijkheden
Wat ga je doen?
- Eerste aanspreekpunt voor klanten zijn
- Vragen, klachten en bestellingen afhandelen
- Orders invoeren en levertijden bevestigen
- Offertes uitwerken en technische vragen beantwoorden
- Backorders en retouren regelen en projecten begeleiden
Krimpen aan den IJssel
Wat verwachten wij?
- Ervaring in een customer service functie
- Kennis van Microsoft Office en een ERP-pakket
- Bij voorkeur technische achtergrond, bijvoorbeeld hydrauliek (pre)
- Communicatief, doelgericht, stressbestendig
Volledige vacaturetekst
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een snelle, professionele afhandeling van vragen, orders en klachten. Je werkt in een dynamische omgeving met een gezellig team, 26 vakantiedagen, een goede pensioenregeling en volop ontwikkelmogelijkheden. Ontdek snel wat deze afwisselende rol nog meer te bieden heeft.
Functieprofiel
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je speelt een belangrijke rol in de klanttevredenheid door vragen, klachten en bestellingen professioneel, efficiënt en klantgericht af te handelen.
Taken en verantwoordelijkheden:
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je speelt een belangrijke rol in de klanttevredenheid door vragen, klachten en bestellingen professioneel, efficiënt en klantgericht af te handelen.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Invoeren van orders en bevestigen van levertijden;
- Uitwerken van offertes en beantwoorden van technische klantvragen;
- Regelen van backorders, retouren en begeleiden van projecten;
- Aanpassen van prijzen en kortingen;
- Ophalen van orders via de portal en aanmelden van transporten;
- Versturen van testcertificaten naar klanten;
- Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken.
Wat bieden wij jou?
- Een uitdagende functie binnen een dynamisch bedrijf;
- Een enthousiast en gezellig team met een goed gevoel voor humor;
- Marktconform salaris, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
- 26 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
- Een goede pensioenregeling;
- Ontwikkelmogelijkheden door trainingen en opleidingen;
- Een prettige en informele werkomgeving.
Dit ben jij
- MBO werk- en denkniveau;
- Ervaring in een customer service functie, bij voorkeur met een technische achtergrond (hydrauliek is een pré);
- Kennis van Microsoft Office en ervaring met een ERP-pakket;
- Je communiceert uitstekend in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je bent resultaatgericht, accuraat, stressbestendig, proactief en servicegericht.
Over de werkgever
VasteJob
Krimpen aan den IJsselWerving en selectie
Klein bedrijf
Ervaren medewerkers
150 vacatures
Wij zijn VasteJob!
Vanuit de perfecte match tussen werkgevers en werkzoekenden geven wij je graag de kans om je talent te ontplooien. We plaatsen je in een actieve werkomgeving en maken ons hard voor een vaste job, zodat jij jezelf kunt blijven ontwikkelen. Wij zijn in die zin meer dan enkel alleen een uitzendbureau.
Dit bedrijf werft al sinds 2019 via Werkzoeken.nl, je sollicitatie is in goede handen.
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren
