Receptionist(e) in Diemen

Functie Eisen

Vakgarage Gopal is gevestigd in Diemen en is aangesloten bij de landelijke formule Vakgarage. Vakgarage bestaat al sinds 1991 en is daarmee de oudste garageformule van Nederland. Iedere Vakgarage is aangesloten bij de BOVAG en RDW erkend. Samen met ruim 300 andere Vakgarages bieden wij een full-service aanbod aan alle automerken. Onze monteurs zijn uitstekend opgeleid en hebben kennis om alle automerken uitmuntend te onderhouden.

Autobedrijf Gopal is een toonaangevend autobedrijf met een rijke geschiedenis in de regio sinds 1985.

Heb jij een hart voor auto’s?

Wij zoeken een enthousiaste Receptionist om ons team te versterken. In deze veelzijdige rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in het soepel laten verlopen van de dagelijkse werkzaamheden in de werkplaats.

Je verwelkomt de klanten vriendelijk, plant de gewenste werkzaamheden in ons plansysteem, in overleg met de klant en geeft advies over onderhoud en reparaties. Je bent ook verantwoordelijk voor het inplannen van telefonische en online afspraken. Daarnaast wordt er zorg gedragen voor het klaarmaken van de planning voor de volgende dag, denk aan het klaarzetten van de werkorders voor de werkplaats en het tijdig bestellen van de onderdelen. Het kan ook zo zijn dat je op pad gaat om de benodigde onderdelen op te halen.

Verder is het erg belangrijk dat je enige technische kennis, achtergrond of ervaring mee brengt om bijvoorbeeld de technische vragen van onze klanten te beantwoorden of mee te denken met de klant! Verder ben je in het bezit van een Mbo diploma en een rijbewijs!

Receptietaken:

• Klantvriendelijkheid staat bij jou voorop. Je ontvangt klanten vriendelijk en professioneel.

• Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van afspraken en het beheren van de werkplaatsagenda.

• Het beantwoorden van telefoontjes en e-mails behoort tot je dagelijkse taken.

• Je verzorgt de administratieve afhandeling van werkorders en facturatie.

Commerciële taken:

• Je adviseert klanten over mogelijke reparaties en onderhoudswerkzaamheden.

• Cross-selling: Je informeert klanten over aanvullende diensten en producten.

• Je draagt bij aan een positieve klantbeleving en bouwt duurzame klantrelaties op.

Samenwerking met het team:

• Je werkt nauw samen met de monteurs en zorgt voor een goede communicatie tussen de werkplaats en de klant.

• Het bestellen van benodigde onderdelen en materialen behoort tot je verantwoordelijkheden.

Kan jij je in deze werkzaamheden vinden en ben je enthousiast geworden? Solliciteer vandaag nog bij Vakgarage Gopal! Stuur je cv voorzien van een korte motivatie via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.! Voor meer informatie kun je contact opnemen met Jack Gopal via .

We kijken ernaar uit je te ontmoeten!