Klantenservice medewerker binnendienst en support
Studentalent
Klantenservice medewerker binnendienst en support
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Inkomende orders aannemen en verwerken
- Ordergegevens controleren in het systeem
- Klanten telefonisch en schriftelijk te woord staan
- Offertes opstellen en afspraken vastleggen
- Klantgegevens, artikelen en prijzen wijzigen
Wat verwachten wij?
- Klantgericht, communicatief, teamplayer
Volledige vacaturetekst
Als commercieel medewerker binnendienst ben je de spil in het orderproces en het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beheert het volledige traject van offerte tot levering en lost complexe vraagstukken met een glimlach op. Naast een uitdagende werkplek geniet je bij deze werkgever van een uitstekend salaris en volop ruimte voor eigen inbreng. Pak jij deze kans om het verschil te maken voor de klant?
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het aannemen en verwerken van inkomende orders. Je controleert en verwerkt ordergegevens in het systeem en zorgt dat alles correct wordt vastgelegd voor een tijdige levering.
Je staat klanten telefonisch en per mail te woord en helpt hen bij vragen over het assortiment, prijzen en levertijden. Ook stel je offertes op, leg je afspraken vast en verwerk je wijzigingen in klantgegevens, artikelen en prijzen.
Komen er klachten of problemen binnen, dan zorg jij voor een duidelijke en passende afhandeling. Je schakelt waar nodig met collega’s, maar blijft zelf verantwoordelijk voor een goede terugkoppeling richting de klant. Zo draag jij bij aan tevreden klanten en langdurige relaties.
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren
