Support Consultant Retail/ITSolliciteren
Support Consultant Retail/IT
Valk Solutions
Support Consultant Retail/IT
Techbedrijf
Klantsupport
€ 3.000 p/m
40 uur
Valk Solutions
Montfoort
Samenvatting
Je werkt bij een toonaangevende softwarepartner voor retail. Als Support Consultant help je gebruikers met vragen, los je storingen op en vertaal je klantbehoeften naar praktische oplossingen.
Wat krijg je?
€ 3.000 p/m
40 uur
Loondienst (vast)
Reiskostenvergoeding
Interne trainingen
Wat ga je doen?
- Zorgen dat klanten tevreden zijn over de dienstverlening
- Ondersteunen van diverse gebruikers bij vragen over de systemen
- Zorgen dat gebruikers het maximale uit de systemen halen
- Vertalen van klantvragen naar duidelijke oplossingen en praktische uitleg
- Oplossen van storingen zodat systemen weer soepel werken
3417 XT Montfoort
Wat verwachten wij?
- Handig met browsers, Windows en Microsoft Office
- Affiniteit met retail en winkelervaring als pre (pre)
- Klantgericht, communicatief, teamplayer
Volledige vacaturetekst
Werken bij Valk Solutions betekent werken op het snijvlak van technologie en retail, binnen een ambitieus team dat retailers helpt slimmer en toekomstbestendig te opereren. Als Support Consultant help je gebruikers met vragen, los je storingen op en groei je snel door richting een meer adviserende rol. Een hecht team, interne begeleiding en ruimte om je te ontwikkelen maken dit extra interessant. Lees snel verder.
Werken bij Valk Solutions
Bij Valk Solutions werk je op het snijvlak van technologie en retail. Als toonaangevende softwarepartner helpt Valk Solutions retailers om hun volledige operatie slimmer, efficiënter en toekomstbestendig in te richten. Met innovatieve cloudoplossingen en een krachtig omnichannel platform worden online en offline verkoopkanalen naadloos met elkaar verbonden.
Al meer dan 30 jaar bouwt Valk Solutions aan technologie die ertoe doet. Wat begon als pionierswerk is uitgegroeid tot een platform dat dagelijks door meer dan 35.000 gebruikers wordt ingezet binnen uiteenlopende retailsectoren – van fashion en food tot doe-het-zelf en hospitality.
De kracht van Valk zit in de combinatie van innovatie, klantgerichtheid en samenwerking. Met een team van meer dan 100 specialisten wordt continu gewerkt aan oplossingen die retailers helpen groeien, processen te optimaliseren en een sterke klantbeleving neer te zetten.
Werken bij Valk Solutions betekent onderdeel zijn van een ambitieus techbedrijf waar ondernemerschap, innovatie en teamwork centraal staan. Hier bouw je niet alleen aan slimme software, maar ook aan de toekomst van retail.
Over de functie
Als Support Consultant zorg jij ervoor dat klanten écht tevreden zijn over onze dienstverlening. Je helpt verschillende soorten gebruikers – van hoofdkantoren tot winkelmedewerkers – bij vragen over onze systemen en zorgt dat zij er het maximale uithalen.
Je luistert goed naar de klant, denkt mee en vertaalt hun vragen naar duidelijke oplossingen en praktische uitleg. Daarnaast los je storingen op en zorg je dat alles weer soepel werkt.
Wat deze rol extra interessant maakt: je groeit al snel door richting een meer adviserende rol. Denk aan het trainen van klanten, begeleiden van nieuwe implementaties en meewerken aan verbeteringen en projecten.
Je werkt in een hecht team van ongeveer 15 collega’s, waar samenwerking en kwaliteit centraal staan. Het doel is helder: verwachtingen overtreffen en klanten zo goed helpen dat ze je met minimaal een 8 beoordelen.
Meer tonenBij Valk Solutions werk je op het snijvlak van technologie en retail. Als toonaangevende softwarepartner helpt Valk Solutions retailers om hun volledige operatie slimmer, efficiënter en toekomstbestendig in te richten. Met innovatieve cloudoplossingen en een krachtig omnichannel platform worden online en offline verkoopkanalen naadloos met elkaar verbonden.
Al meer dan 30 jaar bouwt Valk Solutions aan technologie die ertoe doet. Wat begon als pionierswerk is uitgegroeid tot een platform dat dagelijks door meer dan 35.000 gebruikers wordt ingezet binnen uiteenlopende retailsectoren – van fashion en food tot doe-het-zelf en hospitality.
De kracht van Valk zit in de combinatie van innovatie, klantgerichtheid en samenwerking. Met een team van meer dan 100 specialisten wordt continu gewerkt aan oplossingen die retailers helpen groeien, processen te optimaliseren en een sterke klantbeleving neer te zetten.
Werken bij Valk Solutions betekent onderdeel zijn van een ambitieus techbedrijf waar ondernemerschap, innovatie en teamwork centraal staan. Hier bouw je niet alleen aan slimme software, maar ook aan de toekomst van retail.
Over de functie
Als Support Consultant zorg jij ervoor dat klanten écht tevreden zijn over onze dienstverlening. Je helpt verschillende soorten gebruikers – van hoofdkantoren tot winkelmedewerkers – bij vragen over onze systemen en zorgt dat zij er het maximale uithalen.
Je luistert goed naar de klant, denkt mee en vertaalt hun vragen naar duidelijke oplossingen en praktische uitleg. Daarnaast los je storingen op en zorg je dat alles weer soepel werkt.
Wat deze rol extra interessant maakt: je groeit al snel door richting een meer adviserende rol. Denk aan het trainen van klanten, begeleiden van nieuwe implementaties en meewerken aan verbeteringen en projecten.
Je werkt in een hecht team van ongeveer 15 collega’s, waar samenwerking en kwaliteit centraal staan. Het doel is helder: verwachtingen overtreffen en klanten zo goed helpen dat ze je met minimaal een 8 beoordelen.
Gevraagd
Functie-eisen- Sterke drive om klanten écht tevreden te maken
- Affiniteit met Retail (ervaring in een winkel is een pré)
- MBO werk- en denkniveau
- Analytisch sterk en goed in het scheiden van hoofd- en bijzaken
- Communicatief vaardig en in staat om gesprekken te sturen op verschillende niveaus
- Dienstverlenend ingesteld met een natuurlijke gunfactor
- Maakt nieuwe software snel eigen
- Handig met browsers, Windows en Microsoft Office
- Stressbestendig en niet bang voor een hoog volume (±40 klantcontacten per dag)
- Fulltime beschikbaar (40 uur)
Aanbod
Arbeidsvoorwaarden- Interne opleiding en begeleiding om je snel te ontwikkelen
- Salaris €3.000 per maand
- Snelle salarisgroei bij goed presteren
- 25 vakantiedagen
- Reiskostenvergoeding
- Werklocatie bij voorkeur binnen een straal van 30 km rondom Montfoort (i.v.m. reistijd)
Over de werkgever
Valk Solutions
MontfoortWerving en selectie
Middelgroot bedrijf
27 vacatures
dé Kandidaat is dé recruitmentpartner voor organisaties die op zoek zijn naar commercieel talent en professionals in Sales, marketing en customer support. Vanuit Rotterdam werkt het team dagelijks aan het verbinden van ambitieuze kandidaten met groeiende organisaties, waarbij kwaliteit en snelheid hand in hand gaan.
Wat dé Kandidaat onderscheidt, is de persoonlijke en resultaatgerichte aanpak. Met een bewezen 360 graden recruitmentproces – van vacatureanalyse en strategie tot onboarding en nazorg – wordt niet alleen gekeken naar cv’s, maar vooral naar de juiste match op lange termijn.
Dankzij een sterk netwerk, slimme inzet van tooling zoals LinkedIn Recruiter, verschillende databases en gerichte recruitmentmarketing, weet dé Kandidaat zelfs in een krappe arbeidsmarkt de juiste mensen te bereiken en te enthousiasmeren. Het resultaat: kwalitatieve matches en een hoge invullingsgraad binnen korte tijd.
Werken met dé Kandidaat betekent samenwerken met een gedreven en ondernemend bureau dat verder kijkt dan alleen het invullen van vacatures. Hier draait het om bouwen aan duurzame relaties, het versterken van werkgevers én het helpen van kandidaten om de juiste stap in hun carrière te zetten.
Dit bedrijf zoekt regelmatig nieuwe collega's via Werkzoeken.nl.
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
Rechtstreeks contact
Dave is eigenaar / directeur van Valk Solutions en ontvangt jouw sollicitatie.
Makkelijk solliciteren Solliciteren
