Receptiemedewerker ziekenhuis

Als receptiemedewerker ben jij het eerste gezicht dat patiënten zien wanneer ze de afdeling binnenkomen. Je zorgt voor een warm en professioneel welkom, waarbij je iedere patiënt op zijn of haar gemak stelt. Aan de balie controleer je het identiteitsbewijs, meld je de patiënt correct aan in het systeem en zorg je ervoor dat alles administratief klopt.

Tegelijkertijd houd je de planning strak in de gaten. Je plant afspraken in, verwerkt wijzigingen zorgvuldig en zorgt dat alles achter de schermen soepel verloopt. Vragen? Die beantwoord je met geduld en duidelijkheid, zowel aan de balie als telefonisch. En als iemand bij een andere afdeling moet zijn, wijs jij moeiteloos de weg.

Ook op drukke momenten bewaar jij het overzicht. Je schakelt snel tussen verschillende taken, blijft rustig en houdt altijd oog voor de patiënt. Dankzij jouw gastvrije en professionele houding voelt iedereen zich welkom en goed geholpen.