Front Office Teamlead - Hotel

Als Front Office Teamlead zorg je ervoor dat jouw team de gasten constant weet te verrassen. Je stuurt het Front Office team aan om de werkzaamheden zo efficiënt mogelijk te laten verlopen. Daarnaast zullen jouw verantwoordelijkheden bestaan uit:

• Het team coachen en feedback geven, en waar nodig om de prestaties van de medewerkers te verbeteren;
• Opzetten, optimaliseren en waarborgen van werkprocessen;
• Het opstellen/accorderen van roosters;
• Werving en selectie van nieuwe medewerkers;
• Eindverantwoordelijk voor het tijdig en juist aannemen en verwerken van alle reserveringen.

Gevraagd

Jij herkent jezelf in de volgende punten:

• Afgeronde MBO4 opleiding (voorkeur richting Hospitality/Toerisme);
• Ervaring in een leidinggevende positie binnen de Front Office;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (woord en geschrift);
• Jij streeft naar de beste guest service experience;
• Organisatorisch sterk en je kan goed overzicht bewaren.

Aanbod

Behalve een bruisende en dynamische werkomgeving biedt het hotel uitstekende arbeidsvoorwaarden aan. Het salaris dat wordt aangeboden ligt rond de €3000 bruto per maand op basis van 38 uur (gebaseerd op kennis en ervaring).

Hoe nu verder? Binnen vier werkdagen laten wij je weten of je in aanmerking komt voor de positie. We plannen een kennismakingsgesprek in, digitaal of live. In dit gesprek informeren we jou zo volledig mogelijk over de vacature, het bedrijf en het vervolg van de procedure. In overleg met jou introduceren we je bij onze opdrachtgever om je vervolgens te blijven begeleiden in het sollicitatieproces. De Independent Recruiters Groep beschikt over een groot team met gespecialiseerde recruiters. Iedere recruiter heeft een zeer sterke focus op zijn eigen vakgebied. Hierdoor zijn zij de ideale sparringpartner voor zowel de kandidaat als de opdrachtgever.

Waar je gaat werken

Dit prachtige hotel gelegen in Delft is op zoek naar een Front Office Teamlead! In dit stijlvolle hotel geniet je van een ontspannen verblijf in hartje Delft, dankzij het speelse design en praktische comfort.

Een mooie mix van zakelijke gasten en toeristen zorgt voor een afwisselende werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is. Door het hoogste niveau van informele service na te streven, zorgen jij en je team dat er waar mogelijk een stapje extra wordt gezet, om de gast een onvergetelijk bezoek te garanderen.

Zit jij vol energie en ga jij ervoor zorgen dat continu de service wordt gegarandeerd? Sta jij graag in contact met gasten en weet jij precies hoe jij je team hierin motiveert? Dan kom ik graag met je in contact!