Team Lead - Integration Operations

Team Lead Integration Operations - Platform ReliabilityAppyThings & AppyRuns | Veenendaal, Nederland | Hybride | Fulltime

De context waar je in stapt

Integratie is niet langer een IT-aangelegenheid op de achtergrond. APIs, event streams en integratiepijplijnen vormen de digitale ruggengraat van moderne ondernemingen. Ze verbinden applicaties, partners en ecosystemen. En steeds vaker zijn ze ook de laag waarop AI-agents opereren.

Wanneer deze laag onstabiel is, zijn de gevolgen direct merkbaar. Bedrijfsprocessen stagneren. Digitale services degraderen. Innovatie vertraagt.

Bij AppyThings en AppyRuns begrijpen we dat. We noemen het geen "beheer". We noemen het Platform Reliability: het proactief bewaken, optimaliseren en continu verbeteren van integratieplatformen zodat onze klanten hun digitale diensten met vertrouwen kunnen schalen, ook naarmate AI-gedreven interacties toenemen.

Dat is de richting waar we naartoe groeien. En voor die groei zoeken we een Team Lead die dit niet alleen uitvoert, maar mede vormgeeft.

Wat je gaat bouwen

Je leidt een team van 6 operations engineers en bent de technische en organisatorische spil van AppyRuns. Maar je opdracht gaat verder dan dagelijks beheer.

Je primaire missie is de transformatie van onze operationele aanpak: van reactief incident management naar een volwassen Platform Reliability-model, gebaseerd op SRE-principes, proactieve monitoring, SLO-gedreven kwaliteit en continue verbetering. Je bouwt dit samen met het team op. Je verankert het bij klanten. En je maakt het schaalbaar voor een groeiend portfolio.

Wat je doet

• Leiden en coördineren van het dagelijkse werk van 6 engineers: tickets, prioriteiten, escalaties.

• Technische eindverantwoordelijkheid voor platformen als Apigee, Azure API Management en GCP.

• Platform Reliability opbouwen: SLIs en SLOs definiëren, bewaken, rapporteren en verdedigen richting enterprise klanten.

• Transformatieprogramma voor operations uitvoeren: automatisering, proactieve monitoring, incident management en reliability engineering structureel verbeteren.

• Klantrelaties op operationeel niveau versterken: reliability reviews uitvoeren, SLA-performance vertalen naar businessimpact, en klanten adviseren over platformstrategie.

• Engineers coachen op technische diepgang, SRE-denken en begrip van de businesscontext bij klanten.

• Nauwe samenwerking met implementatieteams voor een gestructureerde handover naar operations bij nieuwe projecten.

• Actief bijdragen aan de doorontwikkeling van AppyRuns als Reliability Services-propositie, inclusief nieuwe service tiers, tooling en werkwijzen.

Wat je meebrengt

• Minimaal 5 jaar ervaring in Integration Operations of Cloud Operations, met aantoonbare ervaring als lead of een duidelijke groei daarnaar toe.

• Sterke technische kennis van API Management (Apigee, Azure APIM), cloudplatformen (GCP, Azure) en integratietechnologieën (Logic Apps, Functions, Pub/Sub, Service Bus).

• Diepgaand begrip van SRE-principes: je kunt SLIs, SLOs en error budgets definiëren en toepassen in een enterprise context.

• Analytisch vermogen: je doorziet snel de functionele en businessimpact van technische problemen in complexe integraties.

• Affiniteit met de opkomst van agentic AI en wat dat betekent voor de eisen aan integratieplatformen: autonome interacties, verhoogde traceerbaarheid, striktere governance.

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels. Je praat met engineers over architectuur en met klanten over uptime. Nederlands spreken is een harde eis. Je woont in Nederland.

Wat wij bieden

• Competitief salaris passend bij een lead-rol en jouw ervaringsniveau.

• Leaseauto of een royaal mobiliteitsbudget.

• Hybride werkmodel: minimaal 2 dagen per week op kantoor in Veenendaal, de rest flexibel.

• Ruim trainingsbudget en directe samenwerking met specialisten in API Management, Cloud en Agentic AI.

• Goed pensioen en high-end apparatuur.

• Een sleutelpositie in een groeiend bedrijf met directe invloed op de operations-strategie en de doorontwikkeling van AppyRuns.

Over AppyThings & AppyRuns

AppyThings is de strategische partner voor cloud integratie. We ontwerpen, bouwen en beheren de integratielaag die digitale transformatie mogelijk maakt, van API-strategie en platformimplementatie tot 24/7 managed operations. AppyRuns, onze managed services tak, levert Platform Reliability aan enterprise klanten in West-Europa en het Midden-Oosten. We zijn een gecertificeerd Google Cloud-partner en werken met Apigee, Azure API Management, GCP en Azure Integration Services. Ons track record: 99.99% platform availability, 15 minuten responstijd voor kritieke incidenten, en klanten waarbij de integratiepijplijnen revenue-critical zijn.