Administratief Medewerker Pensioenen | Fulltime | Den Haag

Regio: Zuid-Holland

Plaats: Den Haag

Informatie over de organisatie:

Ben jij empathisch, accuraat en klantgericht? En krijg je energie van het verbeteren van processen én het helpen van mensen? Dan is deze functie als Klantreismedewerker Pensioenbeheer bij onze opdrachtgever iets voor jou.

Volledige omschrijving:

Als Klantreismedewerker werk je mee aan onderdelen van de pensioenprocessen en klantreizen. Je bent verantwoordelijk voor diverse administratieve en ondersteunende taken binnen het pensioenbeheer. Het gaat om een rol waarin je wordt ingezet op deeltaken van het proces, niet op een volledige klantreisfunctie. Daarom zoeken we iemand die zich hier graag aan wil committeren.

Je richt je in eerste instantie op pensioendeelnemers van twee grote pensioenfondsen en werkt binnen de businessunit Pensioenbeheer, specifiek op deelprocessen binnen de klantreis van deelnemers.

Wie ben jij?

Jij bent een praktische aanpakker die makkelijk schakelt tussen verschillende werkzaamheden en altijd oog houdt voor de belangen en gevoelens van de pensioendeelnemer. Snap je iets niet? Dan stel je gewoon je vraag.

Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:

• MBO+ werk- en denkniveau of hoger
• 1 tot 3 jaar werkervaring, bij voorkeur in een zakelijke omgeving
• Kennis van of sterke interesse in digitale klantbediening en klantreizen
• Een klantgerichte en betrouwbare werkhouding (afspraak = afspraak)
• Flexibel, proactief en resultaatgericht
• Je werkt graag samen, maar kunt ook zelfstandig goed uit de voeten
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk

Wat bieden wij jou?

• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een professioneel en betrokken team;
• Veel ruimte voor eigen initiatief, verantwoordelijkheid en procesverbetering;
• Hybride werken met flexibele werktijden;
• Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een prettige werksfeer waarin samenwerken en ontwikkeling centraal staan.

Enthousiast geworden?

Heb je vragen over de functie of wil je eerst meer informatie? Neem dan contact op met Ismael Oaf via 06 10358530 of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..