IT Support Medewerker

Vacature: IT Support Medewerker (omgeving Amsterdam Oost)

Voor een dynamische relatie net buiten Amsterdam Oost zijn wij op zoek naar een enthousiaste en oplossingsgerichte IT Support Medewerker.
Ben jij degene die energie krijgt van het helpen van mensen én het oplossen van technische vraagstukken? Dan is dit jouw kans.
Wat ga je doen?
Als IT Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen. Je analyseert problemen, denkt in oplossingen en zorgt ervoor dat gebruikers snel weer verder kunnen. Geen dag is hetzelfde: van softwarestoringen en netwerkissues tot hardwareproblemen - jij pakt het op.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Ondersteunen van gebruikers bij IT-vraagstukken en storingen
Installeren, configureren en onderhouden van hardware zoals laptops, printers en randapparatuur
Monitoren en verbeteren van IT-systemen zodat alles soepel blijft draaien
Meedenken over verbeteringen en optimalisaties binnen de IT-omgeving

Kortom: jij zorgt ervoor dat collega’s en klanten zonder zorgen kunnen werken.

Wie zoeken wij?
Je bent servicegericht, communicatief sterk en hebt een passie voor IT. Je denkt in oplossingen en weet technische zaken helder uit te leggen.
Ervaring in een vergelijkbare rol binnen on-site technische ondersteuning.
Gedegen kennis van Microsoft-besturingssystemen, Microsoft 365 en ticketingsystemen.
Sterke probleemoplossende vaardigheden, gecombineerd met uitstekende communicatieve en klantgerichte kwaliteiten.
Vloeiend in zowel Nederlands als Engels.

Over ons
Jiliti is een toonaangevende Europese IT-infrastructuurdienstverlener. Wij zijn gespecialiseerd in het beheer, de optimalisatie en de levensduurverlenging van IT-apparatuur zoals servers, storage en netwerken. Onze missie: organisaties helpen hun IT-kosten te optimaliseren én tegelijkertijd duurzaam te werken.

Daarnaast zijn wij een gecertificeerde preferred installatiepartner (IMAC, Pro-deployment en break-fix) voor onder andere Dell, Huawei, Xfusion, Quantum en BDT.
Trouwens, we heten nog heel even Stortrec Netherlands maar die naam verandert snel.

Interesse?
Zie jij jezelf in deze rol? Dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren. Stuur je CV en een korte toelichting op je ervaring naar het e-mailadres onderaan deze post.

Wij kijken uit naar jouw reactie!
Harold Koenders. E-mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie niet gewenst

Gevraagd

Je bent servicegericht, communicatief sterk en hebt een passie voor IT. Je denkt in oplossingen en weet technische zaken helder uit te leggen.
Ervaring in een vergelijkbare rol binnen on-site technische ondersteuning.
Gedegen kennis van Microsoft-besturingssystemen, Microsoft 365 en ticketingsystemen.
Sterke probleemoplossende vaardigheden, gecombineerd met uitstekende communicatieve en klantgerichte kwaliteiten.
Vloeiend in zowel Nederlands als Engels.