Medewerker Orderverwerking & Klantcontact | Dordrecht | 40 uur per week

Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact, overzicht houdt en ervoor zorgt dat alles achter de schermen soepel verloopt? Dan is dit een functie waarin je jouw commerciële en administratieve talenten optimaal kunt inzetten.

Voor een groeiende technische groothandel in Dordrecht zijn wij op zoek naar een Medewerker Orderverwerking & Klantcontact. Jij bent een belangrijke schakel tussen klanten, leveranciers en collega's. Je verwerkt orders, helpt klanten telefonisch en per e-mail en zorgt ervoor dat de webshop altijd actueel is. Dankzij jouw nauwkeurigheid en servicegerichte instelling kunnen klanten rekenen op een snelle en correcte afhandeling.

Wat ga je doen?

Geen dag is hetzelfde. Je bent verantwoordelijk voor een breed pakket aan werkzaamheden, waaronder:

• Verwerken en controleren van binnenkomende orders.
• Klanten telefonisch en per e-mail te woord staan.
• Adviseren over producten en bestellingen.
• Beheren en actualiseren van de webshop.
• Opstellen en opvolgen van offertes.
• Contact onderhouden met leveranciers en collega's.
• Bewaken van levertijden en informeren van klanten.
• Signaleren van commerciële kansen en meedenken over verbeteringen.

Jij krijgt

• Een salaris tussen € 3.000 en € 3.500 bruto per maand op basis van 40 uur;
• Een fulltime functie van 40 uur per week;
• Een afwisselende baan met veel verantwoordelijkheid;
• Werken binnen een informeel en betrokken team;
• Ruimte om mee te denken en jezelf verder te ontwikkelen;
• Uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren.

Jij bent

• MBO werk- en denkniveau;
• Ervaring in een functie met orderverwerking, klantenservice of verkoop binnendienst;
• Goede communicatieve vaardigheden;
• Een nauwkeurige en gestructureerde manier van werken;
• Een klantgerichte en commerciële instelling;
• Ervaring met Office en bij voorkeur een ERP-systeem.

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij een groeiende technische groothandel in Dordrecht, gespecialiseerd in onderdelen en accessoires voor airconditionings, warmtepompen en ventilatiesystemen. Dagelijks worden installateurs en zakelijke klanten snel en vakkundig geholpen. Binnen het informele team staan service, kwaliteit en samenwerken centraal.