Verkoop binnendienst/klantenservice mw recreatief bedrijf

Werken bij het leukst recreatie bedrijf van Brabant
In alle st(r)aten is een veelzijdig recreatief bedrijf dat zich richt op grote en kleine groepen zoals bedrijfsuitjes, familiedagen en vrijgezellenfeesten. We bieden diverse activiteiten zoals o.a. E-Choppers, escaperooms, laser kleiduifschieten, pubquiz en dat het liefst in een compleet programma met een lunch, borrel, bbq of buffet.
Daarnaast hebben we een groot klimpark dat van 1 tot 100 personen geboekt kan worden voor een gezinsuitje maar ook kinderfeestjes of teambuildings groepen en scholen.

De Functie
We zoeken een verkoop binnendienst/ klantenservice medewerker die de vraagbaak is voor alle klanten. Het grootste deel van je werk bestaat uit het maken van offertes in de vorm van een programma voorstel. Je luistert goed naar de wensen van de klant en biedt een programma wat daarbij past. Je vraagt duidelijk naar de groepssamenstelling, tijd, budget of andere wensen die er zijn.

Werkzaamheden:
• 1e aanspreekpunt klanten, vraagbaak
• Beheer dagelijkse mail/telefoon/app
• Opstellen passend programma/offerte in overleg met de klant
• Bijhouden voortgang gedane offertes
• Inplannen en controleren boekingen

Zo zit je een dag eruit
Je loopt langs het koffieapparaat voor thee of koffie en start je computer op.
We werken met Recras offerte/boekingssysteem. Daarin zie je klanten die via deze website informatie aanvragen, een offerte willen ontvangen en reacties die er zijn op reeds gedane voorstellen. Het organiseren van een (bedrijfs)uitje of familiedag voor een grote groep is voor veel klanten geen dagelijkse aangelegenheid en aan jou ze daarbij zo veel mogelijk te ontzorgen. Je weet wat de wensen van de klant zijn maar verkoopt ook datgene wat goed in de planning past. Daarna ga je naar de mail en app om daar alle klantvragen te beantwoorden en telefoontjes die tussendoor binnen komen handel je zelfstandig af.

Gevraagd

Je herkent jezelf in onderstaande:
• Je wordt door familie nog weleens bestempeld als control freak of perfectionist.
• Je hebt stress bestendig en werkt gestructureerd
• Je denkt graag mee met de klant maar weet ook duidelijk kaders aan te geven en verliest het commerciele oogpunt niet uit het oog.
• Een boze klant? Voor jou een uitdaging om deze naar ambassadeur van In alle Straten om te buigen.
• MBO werk of denkniveau
• Minimaal 2 jaar werkervaring in soortgelijke functie
• Computersystemen maak je jezelf snel eigen
• Geen bel angst
• Affiniteit met horeca en recreatie
• Uitstekende beheersing Nederlandse taal in woord en geschift.

Aanbod

Wat Bieden Wij?
• Een uitdagende, zelfstandige maar vooral afwisselende functie. Elke dag is anders.
• Werktijden: 4 of 5 halve per week (ideaal dus als je schoolgaande kinderen)
• Platte organisatie en informele werksfeer. Je wordt onderdeel van een klein team. Korte lijnen zonder bureaucratie. Niet lullen maar poetsen
• We starten met een contract voor 7 maanden maar hebben de intentie je in vaste dienst te nemen (onbepaalde tijd)
• Startdatum: per direct of zo snel mogelijk
• Secundaire arbeidsvoorwaarden (o.a. pensioenopbouw, vrije dagen) volgens CAO horeca