Customer service medewerker

Wil jij werken in een functie waar je écht het verschil maakt — voor klanten én de zorg? Heb jij een vlotte babbel, oog voor detail en ben je een kei in service? Dan is deze functie bij een toonaangevend logistiek bedrijf in Oss jou op het lijf geschreven! Het salaris ligt tussen de 2600 en 3500 euro bruto op fulltime basis.

Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte, correcte opvolging van vragen, bestellingen en dossiers. Je werkt nauw samen met logistiek, planning en sales en denkt actief mee over procesverbetering binnen de organisatie. Het salaris ligt tussen de 2.700 en 3.500 euro bruto op fulltime basis.

Jouw taken

• Klantcontact via telefoon en e‑mail
• Vragen beantwoorden, oplossingen bieden en klanttevredenheid verhogen
• Administratie: klantgegevens bijhouden, bestellingen verwerken en dossiers opvolgen.
• Samenwerking met interne afdelingen voor een efficiënte dienstverlening.
• Je signaleert verbeterpunten en draagt proactief bij aan continue verbetering binnen de klantenservice.
• Je werkt in dagdienst binnen een professioneel team waar samenwerken, klantgerichtheid en kwaliteit centraal staan.

Gevraagd

Dit breng jij mee:

• Ervaring als customer service medewerker is een groot voordeel
• Goede kennis van MS Office (vooral Excel); SAP is een pré
• Een klantgerichte houding en sterke communicatieve vaardigheden
• Ervaring in een logistieke omgeving is mooi meegenomen, maar geen must
• Teamspeler met een proactieve houding

Aanbod

• Je ontvangt een aantrekkelijk en marktconform salaris, afhankelijk van kennis en ervaring tussen € 2.700 en € 3.500 bruto per maand
• Dagdienst voor een gezonde werk‑privébalans.
• 25 vakantiedagen en 3 ADV‑dagen op fulltime basis.
• 8% vakantiegeld
• Een dynamische werkomgeving waar samenwerking, innovatie en kwaliteit centraal staan.
• Pensioenregeling die je toekomst zeker stelt.
• Sterke voorkeur voor 40 uur in de week, 32 uur eventueel bespreekbaar
• Fijne collega’s en een betrokken, informele werksfeer
• Werken bij een organisatie met een maatschappelijke missie: zorgprofessionals ontzorgen zodat zij zich op hun patiënten kunnen richten.

Enthousiast? Top!
Solliciteer direct en we spreken elkaar snel. Bij Actief Werkt! vinden we dat iedereen die wil en kan werken, moet kunnen werken. Met onze persoonlijke aanpak vinden wij werk dat werkt voor jou.

Waar je gaat werken

Als customer service medewerker kom je terecht bij een toonaangevende logistieke dienstverlener binnen de zorgsector. Met meer dan 300 collega’s in Nederland en België ondersteunen we zorginstellingen met slimme logistieke oplossingen die hun processen efficiënter maken. Zo draag je niet alleen bij aan tevreden klanten, maar ook aan betere zorg voor de toekomst.