Technisch Support Medewerker
Burger Support
Technisch Support Medewerker
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Verzorg administratie rondom service en garantie
- Ondersteun het team bij servicevraagstukken
- Leer technische diagnoses te stellen
- Analyseer storingen en technische problemen
- Ondersteun dealers bij technische vragen
Wat verwachten wij?
- Enkele jaren werkervaring na afronding van studie
- Ervaring met administratieve processen en nauwkeurig werken
- Aantoonbare affiniteit met techniek
- Klantgericht, teamplayer, leergierig
Volledige vacaturetekst
Als Technisch Support Medewerker vervul je een cruciale rol in het serviceproces bij deze duurzame machinefabrikant. Je start met de administratieve afhandeling van garantieaanvragen en groeit door naar een adviserende technische rol. Naast een hecht team geniet je van 13 extra ADV-dagen en een gunstige fietsleaseregeling, terwijl je de vrijheid krijgt om jezelf technisch te blijven ontwikkelen. Zet vandaag de eerste stap naar een veelzijdige carrière in de techniek!
Als Technisch Support Medewerker vervul je een belangrijke rol binnen het serviceproces. Je zorgt dat administratieve processen rondom service en garantie goed verlopen en ondersteunt het team waar nodig. Tegelijkertijd krijg je de ruimte om steeds meer technische kennis op te doen. Je leert hoe je storingen analyseert, technische diagnoses stelt en uiteindelijk dealers en B2B-klanten ondersteunt bij technische vraagstukken.
Je hoeft dus nog geen ervaren technicus te zijn, je krijgt de mogelijkheid om je kennis en verantwoordelijkheden steeds verder uit te breiden. Zo groeit jouw functie mee met jouw ontwikkeling.
Werkzaamheden:- Je verzorgt administratieve werkzaamheden rondom service, reparaties en garantieaanvragen
- Je ondersteunt het serviceteam bij de dagelijkse afhandeling van servicevraagstukken
- Je bouwt steeds meer technische kennis op en leert technische diagnoses te stellen
- Je ontwikkelt jezelf richting een technische supportrol en gaat op termijn ondersteunen bij het oplossen van storingen aan machines
- Je ondersteunt dealers en B2B-klanten bij administratieve en technische vragen
Onze opdrachtgever maakt innovatief gereedschap van hoge kwaliteit, met een belangrijke nadruk op duurzaamheid. Wereldwijd staan zij bekend om hun machines voor het onderhouden van groene buitenruimtes en lopen zij voorop in de energietransitie, gericht op zowel consumenten als professionals. Denk aan merken en divisies voor tuinonderhoud, constructie en bosbeheer.
Collega aan het woordWat begint met service en administratie, kan uitgroeien tot een veelzijdige technische rol. Je leert, groeit en krijgt steeds meer inzicht in de techniek achter de machines.
- Een afwisselende functie binnen een hecht en professioneel team
- Veel ruimte voor persoonlijke en technische ontwikkeling
- Een laptop en telefoon van de zaak
- 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband
- Een goede pensioenregeling
- Een fietsleaseregeling
- Je hebt enkele jaren werkervaring na je opleiding
- Je bent administratief sterk, werkt nauwkeurig en houdt overzicht
- Je hebt affiniteit met techniek en vindt het leuk om jezelf hierin verder te ontwikkelen
- Je bent klant- en servicegericht en vindt het leuk om samen met collega's naar oplossingen te zoeken
- Je hebt goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
