Medewerker Aftersales & Service Almere

Ben jij een kei in klantcontact en probleemoplossing? Als Medewerker Aftersales & Service in Almere ben jij het aanspreekpunt voor service- en garantievraagstukken. Je luistert naar de klant, analyseert de situatie en bepaalt de beste vervolgstappen. Je zorgt voor een oplossing die zowel de klant als de organisatie tevreden stelt. 📞💼

Wij bieden:

- Een bruto maandsalaris tussen €2.700 en €3.100, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
- Een afwisselende functie waarin klantcontact, planning en administratie samenkomen;
- Veel verantwoordelijkheid over het volledige aftersales- en serviceproces;
- Ruimte om zelf met ideeën en verbeteringen te komen;
- Werken binnen een groeiende organisatie met korte lijnen;
- Een functie waarin je veel zelfstandig regelt, maar nauw samenwerkt met collega's en de servicemonteur;
- Een dynamische werkomgeving waarin snel schakelen en aanpakken worden gewaardeerd.

Wij vragen:

- Je hebt ervaring in een klantgerichte service-, aftersales- of vergelijkbare functie;
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je staat stevig in je schoenen en weet ook bij een lastige servicevraag professioneel te blijven;
- Je kunt snel schakelen, prioriteiten stellen en meerdere aanvragen tegelijk bewaken;
- Je werkt nauwkeurig en zorgt dat afspraken en administratie goed worden vastgelegd;
- Je bent flexibel en vindt het geen probleem om waar nodig een stap extra te zetten om een servicevraag goed af te ronden;
- Ervaring binnen de sanitair-, meubel- of logistieke sector is een sterke pré.

Waar ga je werken:

Je gaat aan de slag bij een groeiende organisatie in Almere die stijlvolle producten ontwikkelt voor de inrichting van badkamers en andere ruimtes. Denk aan designspiegels en badkamermeubels die via een uitgebreid dealernetwerk worden verkocht. Kwaliteit, design en goede service spelen een belangrijke rol binnen de organisatie. 🛁✨