Klantenservice Medewerker - Frans, Nederlands, Engels

Wij zoeken iemand die Frans, Engels en Nederlands spreekt. Je werkt in de customer service afdeling van een erg groot internationaal bedrijf in de laboratoriumwereld. Je bent vooral bezig met vragen over bestellingen per email. Solliciteer vooral gelijk als dit bij jou past!

Functieomschrijving

Je werkt op kantoor vlakbij Amsterdam met een leuk en divers team. Klanten komen naar jou met vragen over bijvoorbeeld een levering, het gaat vooral om Order management. Jij zoekt uit wat de status is, en maakt de vertaalslag naar een duidelijk antwoord voor de klant. Je werk is heel dynamisch omdat je met veel verschillende type klanten werkt en dit bedrijf heel veel verschillende soorten producten verkoopt. We zoeken mensen die snel kunnen schakelen en houden van communicatief bezig zijn. Een achtergrond op het laboratorium is erg handig, maar geen eis. Je moet wel Nederlands, Engels en Frans spreken op professioneel niveau. Solliciteer vooral gelijk als dit aanspreekt, of contacteer ons met je vragen!

Verantwoordelijkheden

• Klanten te woord staan, vooral via email
• In verschillende systemen antwoorden vinden
• Snel schakelen
• Vertaalslag maken van veel info naar een helder antwoord

Profiel

• Communicatief sterk in het Nederlands, Engels en Frans
• Je kan snel schakelen
• MBO, HBO, of MSc komen allemaal in aanmerking
• Laboratorium- of Customer Support achtergrond

Arbeidsvoorwaarden

• Fulltime positie in kantooruren
• Start via Oxford, lange termijn positie
• Salarisrange: €2800-3500,- bruto per maand
• Locatie: Amsterdam-Noord
• Vacaturenummer: 27226