Klantenservice medewerker

Als Klantenservice medewerker houd je contact met klanten en zorg je dat vragen en informatie netjes worden verwerkt. Je werkt met e-mail, telefoon en Microsoft Office. Je werkzaamheden bestaan uit onder andere:

• Telefonisch, per mail en via chat klantvragen beantwoorden.
• Orders verwerken en opvolgen.
• Klachten behandelen en oplossen.
• Klanten adviseren bij het maken van de juiste productkeuzes.
• De algemene mailbox beheren en bonnen aanmaken vanuit de mailbox en het klantportaal.

Wat bieden wij jou?

• Een salaris tussen de €2.700,- en €3.200,- bruto per maand op basis van jouw ervaring;
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
• Reiskostenvergoeding;
• 25 vakantiedagen;
• Uitzicht op een vast contract.

Voor deze functie zoeken we iemand die klantgericht communiceert, nauwkeurig werkt en graag contact heeft met verschillende mensen.

• Over minimaal een jaar relevante werkervaring beschikken in een vergelijkbare functie
• De Nederlandse taal foutloos beheersen, zowel in spreken als in schrift.
• Klanten vriendelijk te woord staan en met hen meedenken naar een passende oplossing.
• Zelfstandig, commercieel inzicht tonend en met oog voor detail werken.

Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit.

WAAROM VNOM?

Wij zorgen dat jij hét werk vindt waar jij je goed bij voelt. Werk. Met plezier. Voor zowel startende, als ervaren doeners, voor laag en hoog opgeleiden. En ook als je nog geen opleiding hebt gevolgd, zijn we er voor jou. Winnen doen we met elkaar. Met interne én externe collega’s. Samen. Als één club. Welkom bij de club van doeners. We get the job done!

• Certificaten behalen via VNOM
• Snelle uitbetaling
• Continuïteit en baanzekerheid