Customer Service Transport

Zorg voor een nauwkeurige en efficiënte verwerking van orders, coördineer logistieke processen met interne teams, houd ordervolgsystemen actueel, communiceer tijdig met klanten, los ordergerelateerde problemen proactief op en zorg voor een correcte afhandeling van transportkosten.

Omschrijving

• Verwerken en beheren van klantorders op een nauwkeurige en efficiënte manier.
• Coördineren met interne teams om logistieke processen soepel te laten verlopen.
• Bijwerken en onderhouden van ordervolgsystemen met relevante informatie.
• Tijdig communiceren met klanten over de status van hun orders.
• Proactief afhandelen en oplossen van ordergerelateerde vragen en problemen.
• Zorgdragen voor een correcte financiële afhandeling van transportopdrachten, inclusief de verwerking van werkelijk gemaakte kosten en transportkosten.

Profiel van kandidaat

• Minimaal 2 jaar aantoonbare administratieve ervaring binnen de logistiek of supply chain.
• Sterke organisatorische vaardigheden en een proactieve probleemoplossende instelling.
• Ervaring met en vaardigheid in het werken met transportmanagementsystemen (TMS).
• Uitstekende beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk; kennis van het Nederlands is een pré.
• Oog voor detail en het vermogen om effectief te werken in een dynamische en snel veranderende omgeving.

Aanbod

• Een salaris tot € 3.500 bruto per maand o.b.v. full time dienstverband.
• 8% vakantiegeld op jaarbasis.
• Een 13e maand als jaarlijkse bonus.
• Volledige vergoeding van de kosten voor openbaar vervoer.
• Een thuiswerkvergoeding van € 3,50 per dag.
• 28 vakantiedagen per jaar.
• Deelname aan een pensioenregeling.
• 32-36 uur werken bespreekbaar.
• Je start met een contract van 7 maanden via Michael Page, met uitzicht op een direct contract.

Waar je gaat werken

Onze opdrachtgever biedt vrachtoplossingen die zee-, rail-, weg- en binnenvaarttransport integreren, waardoor goederen flexibel, betrouwbaar en duurzaam door heel Europa en daarbuiten kunnen worden vervoerd. Met meer dan 100 spoorverbindingen, diverse inland terminals en gespecialiseerde industriële transportcorridors ondersteunt de organisatie het vervoer van algemene goederen, bederfelijke producten en hoogwaardige ladingen via efficiënte multimodale verbindingen.